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6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSPORTE
6.1.
solución de problemAs
Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos
de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado
o con un técnico cualificado.
Problema
Posible causa
Solución
La pantalla de la tarjeta de control
de la encimera está apagada. Las
zonas de cocción o la encimera
no se pueden encender.
No hay corriente.
Compruebe el fusible doméstico del
aparato.
Compruebe que funcionen otros
aparatos eléctricos para determinar
si se ha producido un corte en el
suministro eléctrico.
La encimera se apaga cuando se
está usando y se muestra la letra
“F” en cada pantalla.
Los controles están mojados o hay
un objeto sobre ellos.
Seque los controles o quite el objeto.
La encimera se apaga cuando se
está usando.
Una de las zonas de cocción ha
estado encendida demasiado
tiempo.
Puede volver a usar la zona de
cocción volviendo a encenderla.
Los controles de la encimera no
funcionan y está encendido el
LED de bloqueo para niños.
El bloqueo para niños está
activado.
Desactive el bloqueo para niños.
Las cacerolas hacen ruido
durante la cocción o la encimera
hace un sonido de chasquido
durante la cocción.
Esto es normal con los utensilios
de cocina para placas de inducción.
Este sonido se produce debido a
la transferencia de energía de la
encimera a los utensilios de cocina.
Esto es normal. No hay ningún
riesgo, ni para la encimera ni para los
utensilios de cocina.
La letra “U” se ilumina en la
pantalla de una de las zonas de
cocción.
No hay ninguna cacerola en la
zona de cocción o la que hay no es
adecuada.
Use una cacerola adecuada.
El nivel de potencia 9 o “P” se
reduce automáticamente. Si
selecciona el nivel de potencia
“P” o 9 simultáneamente en dos
zonas de cocción que estén en el
mismo lado.
Se ha alcanzado el nivel de
potencia máximo para las dos
zonas.
Hacer funcionar las dos zonas al nivel
de potencia “P” o 9 superaría el nivel
de potencia máximo permitido para
las dos zonas.
6.2.
trAnsporte
Si debe transportar el producto, use el embalaje original del producto y transpórtelo en su
caja original. Siga las instrucciones de transporte que se muestran en el embalaje. Pegue
con cinta todas las piezas extraíbles del producto para evitar que se dañe el producto
durante el transporte.
Si no dispone del embalaje original, prepare un carrito para que el aparato quede
protegido de las amenazas externas, en especial las superficies externas del producto.
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