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Bouteille détectée mais non posée
Les capteurs de la barre centrale de la clayette sont sales =>
prévoir un nettoya
ge à l’aide d’un coton tige doux et sec.
L’appairage avec la cave ne
fonctionne pas
Le QR code du boitier maitre a été mal scanné.
Le QR code est endommagé.
La connexion Wifi est insuffisante.
La portée du Bluetooth est dépassée.
La cave n
’est pas branchée.
Le Wifi ou Bluetooth du télépho
ne n’est pas activé.
Code défaut « EE »
Défaut de sonde de température.
Code défaut « HH »
Alarme température haute, veuillez débrancher ou arrêter votre
cave et contacter votre SAV
Code défaut « LL »
Alarme température basse, veuillez débrancher ou arrêter votre
cave et contacter votre SAV
Code défaut « DD »
Il n
’y a pas d’anomalie, l’appareil est en phase de dégivrage =>
attendre la fin du dégivrage
De l
’eau coule de ma cave à vin
Le trou d’évacuation à l’intérieur de votre cave est bouché.
La cave n
’est pas assez inclinée vers l’arrière.
Le bac à eau présent derrière la cave est plein.
LED rouge clignote de façon
continue sous le boitier maitre
L
a cave n’est pas connectée ou a perdu sa connexion au réseau
Wifi
Une ou des LED restent allumées en
façade de mes clayettes
Vous avez fait un appel de position(
s) et vous n’êtes pas venu
chercher/déposer la/les bouteille(s).
Attendez 5
minutes qu’elle(s) s’éteigne(nt) toute(s) seule(s) ou
ouvrez et fermez la porte de la cave à vin
Les touches du bandeau de
commande ne fonctionnent pas
Vérifiez que le bandeau de commande n'est pas verrouillé,
cadenas affiché sur l'écran. Déverrouillez en appuyant 3s sur la
touche avec le symbole cadenas pour déverrouiller le bandeau
de commande
J’ai des différences entre mon
registre digital et ma cave physique
(bouteilles en plus/moins)
Avez-vous fait des modifications pendant une coupure de
courant ?
Regardez le FAQ de l’application Vinotag pour voir comment
solutionner vos écarts de stock.
Codes erreurs
Code erreur
Signification
HH
Alarme température haute
LL
Alarme température basse
DD
Appareil en dégivrage
EE
Défaut de sonde de température
Si tout autre code, tel quel A,B,C,D,E,G,I,J,K,M,N,O s
’
affiche sur votre
é
cran, veuillez contacter le
service apr
è
s-vente.
