Iget SECURITY M4, User Manual, Page: 39 / 108

37
CZ
SK
EN
PL
HU
Q: Pokud dojde k výpadku Internetového připojení, je systém stále aktivní?
A
: 1. Pro komunikaci má alarm připojení pomocí WiFi/LAN portu/GSM sítě. Nejlepší možnost pro připojení je pomocí LAN portu k domácímu
routeru. Pokud dojde k výpadku Internetu je ovšem WiFi i LAN připojení bez Internetu. V tomto případě slouží GSM síť jako záložní.
2. Nejčastěji je výpadek připojení k Internetu zapříčiněn výpadkem dodávek elektrické energie. Pro tento případ alarm M4 obsahuje záložní
baterii. Doporučujeme nastavit GSM síť pouze pro nouzové případy pro delší výdrž baterie alarmu.
3. Díky záložní baterii může alarm dál střežit váš object pokud není připojení k Internetu stale k dispozici.
Q: SIM karta nebyla rozpoznána.
A
:
Prosím zkontrolujte že používáte SIM kartu založenou na GSM technologii. Pro LTE SIM kartu prosím kontaktujte svého mobilního operáto
ra zdali i tato karta podporuje volání a odesílání SMS. Pokud nepodporuje, je nutné kartu vyměnit.
Q: Jak resetovat systém do továrního nastavení? Budou má veškerá data smazána?
A
:
Pro resetování systému do základního nastavení prosím držte tlačítko Reset pod zadním víkem po dobu 10 vteřin. Alarm vymaže veškerá
data a restartuje se. Pokud uživatel již předtím vytvořil účet pro tento alarm, je možné po novém připojení alarmu k Internetu veškerá data
obnovit.
Q: Aplikace je pomalá, nestabilní, zamrzá.
A
: Prosím nejprve ověřte připojení apod. níže:
- Použijte připojení pomocí LAN kabelu , ne pomocí WiFi.
- Restartujte router i mobilní telefon.
- Vypněte VPN připojení v routeru nebo telefonu, pro přímé připojení k Internetu.
- Na hlavní stránce aplikace stiskněte “Status připojení” pro ověření že připojení alarmu k Internetu je stabilní.
FAQ2 - rychlé dotazy a řešení