2-4
Komputer osobisty IBM - Podrêcznik u¿ytkownika
Jak uzyskaæ pomoc drog¹ elektroniczn¹?
Elektroniczna pomoc techniczna
U¿ytkownicy zamierzaj¹cy przekazaæ pytania lub problemy mog¹ korzystaæ z
licznych metod korzystania z pomocy i uzyskiwania informacji drog¹ elektroniczn¹.
Elektroniczna pomoc techniczna jest prosta w obs³udze, szybka i bardzo rzetelna.
Jej najwiêksz¹ zalet¹ jest to, ¿e jedyn¹ op³at¹, jak¹ ponosi siê w zwi¹zku z
korzystaniem z tej us³ugi, jest rachunek telefoniczny lub op³ata na rzecz firmy, za
po rednictwem której u¿ytkownik ³¹czy siê z sieci¹ WWW. U¿ytkownik mo¿e
korzystaæ z poni¿szych rodzajów elektronicznej pomocy technicznej.
Internet
Aby skontaktowaæ siê z nami poprzez Internet, wystarczy podaæ odpowiedni adres
URL. Po wej ciu na stronê g³ówn¹ pomocy technicznej do komputerów IBM mo¿na
szukaæ wskazówek technicznych, pobieraæ uaktualnione sterowniki i przeczytaæ
wiele informacji.
Adres URL serwisu WWW pomocy technicznej do komputerów IBM jest
nastêpuj¹cy:
http://www.ibm.com/pc/support
W serwisach WWW mo¿na korzystaæ z programu IBM Online Assistant. IBM Online
Assistant jest w stanie postawiæ diagnozê najczê ciej spotykanych problemów i
pomóc w ich rozwi¹zywaniu. Aby korzystaæ z programu Online Assistant, nale¿y
najpierw po³¹czyæ siê ze stron¹ pomocy technicznej IBM i wype³niæ ankietê z
danymi osobistymi.
Vegas.book Page 4 Wednesday, May 10, 2000 6:28 PM
Summary of Contents for PC 300
Page 28: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 36: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 52: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 100: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 142: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...
Page 174: ...Vegas book Page 2 Wednesday May 10 2000 6 28 PM...