IBM PC 300, Podręcznik Użytkownika

Page: 37 / 228

Pomoc techniczna i us³ugi HelpWare
2-1
Rozdzia³ 2. Pomoc techniczna i us³ugi HelpWare
Od czego zacz¹æ?
Co to jest IBM HelpWare?
IBM HelpWare to bogata oferta us³ug i pomocy technicznej.
IBM HelpWare oferuje u¿ytkownikom ca³¹ gamê us³ug i rozwi¹zañ, poczynaj¹c od
30-dniowego programu pomocy technicznej "Up and Running" pomagaj¹cego w
obs³udze najpopularniejszych programów. Z oferty tej mo¿na korzystaæ w ka¿dej
sytuacji awaryjnej, o ile jest siê posiadaczem komputera osobistego IBM. Nawet po
wyga niêciu uprawnieñ do korzystania z pomocy technicznej do oprogramowania
mo¿na korzystaæ odp³atnie z pomocy technicznej oferowanej przez HelpWare.
Dalsza czê æ tego rozdzia³u zawiera informacje o tym, kiedy i jakie rodzaje pomocy
technicznej s¹ dostêpne bezp³atnie, a które wymagaj¹ op³aty.
Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?
Istniej¹ dwie metody uzyskania szybkiej pomocy od IBM:
Internet Adresy internetowe dla poszczególnych krajów i regionów
znajduj¹ siê w podrozdziale zatytu³owanym Jak uzyskaæ
pomoc drog¹ elektroniczn¹? na stronie 2-4.
Wa¿ne:
Informacje na temat serwisu i pomocy technicznej
dotycz¹ tylko modeli 2196 i 2197 komputera. W
przypadku innych modeli nale¿y korzystaæ z
informacji o pomocy technicznej i us³ugach, które
zosta³y dostarczone wraz z danym modelem
komputera.
Vegas.book Page 1 Wednesday, May 10, 2000 6:28 PM