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IBM NetVista A40, Manual Do Utilizador, Page: 121 / 156

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Capítulo 7. Obter ajuda, assistência e informações

Se necessitar de obter ajuda, assistência técnica ou precisar apenas de obter
mais informações sobre os produtos IBM, encontra-se disponível uma grande
variedade de fontes de informação. Este capítulo contém informações sobre
como obter informações adicionais sobre a IBM e produtos IBM, bem como
sobre o que deve fazer em caso de ocorrência de problemas relacionados com o
computador e como contactar os serviços de assistência, quando necessário.

Obter informações

A documentação fornecida com o computador inclui informações sobre o
computador IBM e o software pré-instalado, se existente. Esta documentação
inclui manuais impressos, manuais em linha, ficheiros README e ficheiros de
ajuda. Complementarmente, encontram-se disponíveis informações sobre
produtos IBM na World Wide Web e através do IBM Automated Fax System.

Utilizar a World Wide Web

O site da IBM na World Wide Web contém informações actualizadas sobre
produtos Computador Pessoal IBM e respectivo suporte. O endereço da home
page IBM Personal Computing é o seguinte: http://www.ibm.com/pc

Para obter informações de suporte sobre produtos IBM, incluindo as opções
suportadas, visite o endereço http://www.ibm.com/pc/support

Se seleccionar Profile (Perfil), na página de informações de suporte, poderá
criar uma página de suporte personalizada completa, específica do seu
equipamento, incluindo Frequently Asked Questions (Questões Mais
Frequentes), Parts Information (Informações sobre Componentes), Technical
Hints and Tips (Sugestões Técnicas) e Downloadable Files (Ficheiros
Descarregáveis). Complementarmente, pode optar por receber notificações
através de e-mail, sempre que existirem novas informações sobre os seus
produtos registados.

Pode igualmente encomendar publicações através do IBM Publications
Ordering System no endereço:
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi

Obter informações por fax

Se possuir um telefone por tons e tiver acesso a uma máquina de fax, nos
E.U.A. e no Canadá, pode receber por fax informações técnicas e de marketing
sobre uma grande variedade de tópicos, incluindo equipamento, sistemas
operativos e redes locais (LAN - local area network).

© Copyright IBM Corp. 2000

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Summary of Contents for NetVista A40

Page 1: ...IBM NetVista Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 6648 A40p Tipos 6569 6579 6649 IBM...

Page 2: ......

Page 3: ...IBM NetVista Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 6648 A40p Tipos 6569 6579 6649 IBM...

Page 4: ...n o deixe de ler as informa es contidas nas sec es Informa es sobre seguran a na p gina iii e no Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais na p gina 129 Segunda Edi o Agosto de 2000 Copyrig...

Page 5: ...l IBM est o equipados de origem com uma unidade de CD ROM ou com uma unidade de DVD ROM As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o igualmente comercializadas separadamente como op es As unidades de CD ROM...

Page 6: ...juste ou manuten o por parte do utilizador N o remova as tampas da unidade Algumas unidades de CD ROM e de DVD ROM cont m um d odo laser Classe 3A ou Classe 3B incorporado Tenha em aten o o seguinte P...

Page 7: ...nforma es gerais sobre a utiliza o de computadores pessoais e informa es pormenorizadas sobre as caracter sticas espec ficas do computador Este manual em linha encontra se dispon vel a partir do ender...

Page 8: ...ibm com pc support pc Indique o tipo n mero do modelo da m quina no campo Quick Path e em seguida fa a clique em Go Fa a clique em Online publications e em seguida em Technical Manuals vi Manual do Ut...

Page 9: ...3 Conforto 13 Reflexos e ilumina o 14 Circula o de ar 15 Tomadas el ctricas e comprimento de cabos 15 Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 17 Inicializar o computador 17 Utilizar as...

Page 10: ...38 Utilizar a seguran a de ROM de adaptador 42 Utilizar o IBM Security Chip Incorporado 42 Activar a fun o n mero de s rie do processador Pentium III 43 Outras defini es no Utilit rio de Configura o 4...

Page 11: ...a unidade de CD ROM 91 Problemas da unidade de disquetes 93 Problemas do monitor 93 Problemas do teclado rato ou dispositivo indicador 96 Problemas de mem ria 97 Problemas de op es 98 Problemas da por...

Page 12: ...125 Colocar o modelo de secret ria na vertical 126 Ap ndice D Registos do computador 127 Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais 129 Informa es especiais 129 Processar dados de datas 130...

Page 13: ...o da m quina O tipo n mero do modelo da m quina indica as diversas caracter sticas do computador como por exemplo o tipo de microprocessador ou o n mero de compartimentos de unidade existentes Este n...

Page 14: ...ret ria de formato compacto est o equipados com uma unidade de disquetes e uma unidade de disco r gido Alguns modelos disp em ainda de uma unidade de CD ROM extra plana slimline O interruptor de alime...

Page 15: ...equipados com uma unidade de disquetes e uma unidade de disco r gido Alguns modelos s o igualmente fornecidos com uma unidade de CD ROM O interruptor de alimenta o est localizado no lado esquerdo do...

Page 16: ...isco r gido interna v Unidade de CD ROM EIDE alguns modelos Placa controladora de v deo v Tecnologia de mem ria v deo din mica v Adaptador AGP accelerated graphics port alguns modelos Subsistema udio...

Page 17: ...os de unidade Duas ranhuras PCI peripheral component interconnect com suporte para adaptadores Plug and Play v Modelos de secret ria Quatro compartimentos de unidade Tr s ranhuras de expans o PCI com...

Page 18: ...0 Professional v Microsoft Windows NT Workstation Version 4 0 com Service Pack 6 v Microsoft Windows 98 SE v Microsoft Windows Millennium Me v Novell NetWare Versions 3 2 4 11 5 0 Sistemas operativos...

Page 19: ...tor e quaisquer outros dispositivos Instale o computador num local seco Deixe cerca de 50 mm 2 pol de espa o livre a toda a volta do computador de modo a assegurar uma adequada circula o do ar Para ob...

Page 20: ...udio Nota Os conectores existentes no painel posterior do computador est o identificados por um s mbolo com um c digo crom tico Estes s mbolos destinam se a ajudar o utilizador a determinar a correct...

Page 21: ...1 Conector USB 1 6 Conector de sa da de udio 12 Conector de teclado Nota Os conectores existentes no painel posterior do computador est o identificados por um s mbolo com um c digo crom tico Estes s m...

Page 22: ...to ao conector do rato verde Nota Se o computador tiver sido fornecido com o Windows NT e um rato ScrollPoint II na primeira inicializa o o rato ir funcionar sem a fun o ScrollPoint Ser necess rio enc...

Page 23: ...menta o do monitor e de outros dispositivos externos e em seguida prima o interruptor de alimenta o do computador A figura seguinte ilustra a localiza o dos interruptores de alimenta o do monitor e do...

Page 24: ...s informa es no Ap ndice D Registos do computador na p gina 127 Os n meros de identifica o est o localizados no painel anterior biselado sob a unidade de CD ROM Consulte a sec o Informa es relacionada...

Page 25: ...e trabalho organizado Conforto Apesar de a posi o ideal poder variar de pessoa para pessoa inclu mos aqui algumas indica es que podem ajudar o utilizador a encontrar a posi o mais adequada O facto de...

Page 26: ...loque o monitor em ngulos rectos em rela o a janelas e a outras fontes de luz Se necess rio reduza a ilumina o apagando luzes ou utilizando l mpadas de baixo consumo Se colocar o monitor junto de uma...

Page 27: ...ra pessoa Tomadas el ctricas e comprimento de cabos A localiza o das tomadas el ctricas e o comprimento dos cabos de alimenta o e dos cabos ligados ao monitor impressora e outros dispositivos podem de...

Page 28: ...16 Manual do Utilizador...

Page 29: ...para obter o Utilit rio de Configura o Para iniciar o programa IBM Product Recovery prima F11 Nota A mensagem com a indica o para premir F1 para iniciar o Utilit rio de Configura o apresentada apenas...

Page 30: ...na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Para mais informa es consulte o Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es na p gina 109 Alterar as defini es do monitor Para obter uma m...

Page 31: ...tivo Os conectores udio do computador correspondem a duas mini tomadas de 3 5 mm 1 8 polegadas a seguir inclu da uma descri o dos referidos conectores Para determinar a localiza o dos conectores consu...

Page 32: ...stiver danificada n o utilize a disquete Uma disquete danificada poder causar danos na unidade de disquetes v A patilha deslizante na parte superior das disquetes de 3 5 polegadas protege parte da sup...

Page 33: ...CD ROM tome as seguintes precau es v N o coloque a unidade numa superf cie inclinada nem num local exposto a Temperaturas elevadas N veis de humidade elevados P excessivo Vibra o ou impactos bruscos L...

Page 34: ...caixar no devido lugar e se fixar por meio dos retentores de mola 3 Feche o tabuleiro premindo o bot o de ejec o introdu o ou empurrando cuidadosamente o tabuleiro Uma vez fechado o tabuleiro a luz in...

Page 35: ...de menu contextual Utilize este bot o para visualizar um menu referente ao programa cone ou objecto activo 4 Pino de deslocamento Utilize este pino para controlar a ac o de deslocamento do rato Este...

Page 36: ...que podem ser obtidos a partir da World Wide Web consulte o Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es na p gina 109 Entre os ficheiros dispon veis encontra se um ficheiro README que inclui instr...

Page 37: ...funcionar RPL Remote Program Load ou DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Se o computador estiver equipado com um adaptador de Ethernet o administrador da rede poder utilizar as fun es RPL Remote...

Page 38: ...sfer ncia remota de configura es defini es de perfil controladores de impressora e ficheiros a partir de um PC IBM ou n o IBM para sistemas IBM suportados Ao adquirir um computador IBM poder transferi...

Page 39: ...a mais informa es sobre o registo de componentes consulte a p gina de suporte IBM no endere o http www ibm com pc us desktop assetid na World Wide Web Capacidade Asset ID A IBM integrou em alguns mode...

Page 40: ...oftware User Verification Manager que auxilia na gest o da autentica o de modo a permitir ao utilizador decidir quem tem acesso aos componentes do sistema Nem todos os modelos incluem todas as caracte...

Page 41: ...ador e a sequ ncia de arranque s o arquivadas num m dulo EEPROM de seguran a n o vol til altamente protegido distinto da mem ria CMOS e do m dulo EEPROM que cont m os programas de sistema Quando se en...

Page 42: ...ectos sobre o monitor nem obstrua as grelhas de ventila o do monitor ou do computador Estas grelhas permitem a circula o de ar evitando o sobreaquecimento do computador v Mantenha alimentos e bebidas...

Page 43: ...ecr n o acompanhar os movimentos do rato pode ser necess rio limpar o rato Para limpar o rato 1 Desligue a alimenta o do computador 2 Desligue o cabo do rato do computador 3 Volte o rato ao contr rio...

Page 44: ...enta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados A unidade de disco r gido coloca automaticamente as cabe as de leitura grava o numa rea que n o contenha dados Este processo evita a ocorr...

Page 45: ...uma mensagem 162 dos POST consulte a sec o Autotestes ap s liga o POST na p gina 79 Para iniciar o Utilit rio de Configura o 1 Prima sem soltar a tecla F1 e ligue a alimenta o do computador Se o comp...

Page 46: ...ada uma altera o na configura o do sistema ou o Utilit rio de Configura o detectou um erro e tentou corrigi lo As op es assinaladas com uma seta podem tamb m indicar a exist ncia de menus adicionais F...

Page 47: ...i es prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o Dependendo do menu do utilit rio actualmente apresentado poder ser necess rio premir a tecla Esc diversas vezes at ser apresentado o me...

Page 48: ...o utilit rio Administra o Remota fica bloqueado e s pode ser desbloqueado quando o computador for reinicializado e a palavra passe de administrador for introduzida Note que num ambiente de rede a acti...

Page 49: ...s de dados remov veis tais como unidades de disquetes e de CD ROM v Unidades de disco r gido v Unidades de rede Pode definir estes dispositivos de modo a solicitarem a introdu o de uma palavra passe d...

Page 50: ...ra a execu o de actualiza es de POST e BIOS Para activar a fun o de administra o remota proceda do seguinte modo 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Iniciar e utilizar o Utilit rio d...

Page 51: ...do por vezes designado por modo de arranque n o assistido n o apresentado qualquer pedido de introdu o de palavra passe quando o computador ligado O sistema operativo iniciado mas necess rio introduzi...

Page 52: ...ser eliminada Prima Enter para continuar 8 Prima duas vezes Esc para regressar ao menu do Utilit rio de Configura o 9 Para sair do Utilit rio de Configura o seleccione a op o Guardar Defini es no menu...

Page 53: ...asse de liga o sem a introdu o da palavra passe de administrador 7 Em Palavra Passe numa Inicializa o em Inactividade seleccione Sim ou N o Avance para o passo 9 8 Para eliminar uma palavra passe de a...

Page 54: ...Incorporado O IBM Security Chip incorporado uma tecnologia criptogr fica incorporada que pode ser utilizada para proteger a transmiss o electr nica de informa es Para utilizar as fun es de seguran a...

Page 55: ...uptor de alimenta o para activar a nova defini o Outras defini es no Utilit rio de Configura o As informa es contidas nesta sec o incluem instru es de modifica o de outras defini es atrav s do Utilit...

Page 56: ...eccione Sequ ncia de Arranque e prima Enter 4 Utilize as teclas de seta para seleccionar Sequ ncia de Arranque por Erro e defina a como Principal Autom tica ou Desactivado a 5 Prima Esc at regressar a...

Page 57: ...ligar se Prima novamente o interruptor de alimenta o para voltar a ligar o computador Se tiver algum problema com o modo de espera S3 defina esta op o como S1 e determine se se encontram dispon veis c...

Page 58: ...a alimenta o Para definir fun es de gest o da alimenta o proceda do seguinte modo 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Iniciar e utilizar o Utilit rio de Configura o na p gina 33 2 Se...

Page 59: ...esposta a pedidos de activa o emitidos por dispositivos PCI que suportem esta fun o Para definir fun es de liga o autom tica proceda do seguinte modo 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a se...

Page 60: ...48 Manual do Utilizador...

Page 61: ...a evitar danific los por exposi o a electricidade est tica tome as seguintes precau es v Limite os seus movimentos Estes podem fazer aumentar a electricidade est tica sua volta v Manuseie sempre os co...

Page 62: ...or IBM ou um representante de vendas IBM v No Canad marque 1 800 565 3344 ou 1 800 465 7999 v Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Importante Alguns modelos s...

Page 63: ...quetes CDs ou bandas das respectivas unidades e desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados 2 Desligue todos os cabos de alimenta o das tomadas el ctricas 3 Desligue t...

Page 64: ...igura seguinte ilustra a localiza o dos diversos componentes do computador 1 Ventoinha 5 Unidade de CD ROM extra plana nalguns modelos 2 Microprocessador 6 Placa de sistema 3 DIMM 7 Cobertura de prote...

Page 65: ...localiza o dos diversos componentes do computador 1 Unidade de CD ROM 6 Placa de sistema 2 Compartimento de unidade vazio 7 Microprocessador 3 Unidade de disco r gido 8 Adaptador AGP alguns modelos 4...

Page 66: ...er a alguns dos componentes instalados na placa de sistema Para obter informa es acerca de adaptadores de expans o consulte a sec o Instalar adaptadores na p gina 59 Antes de desligar os cabos anote a...

Page 67: ...tador de que disp e for A40 ou A40p consulte a figura a seguir apresentada para determinar a localiza o dos componentes na placa de sistema Nota No interior do computador existe uma etiqueta com a ilu...

Page 68: ...USB anterior 18 Ranhura PCI 2 8 Conector IDE secund rio 19 Ranhura PCI 1 9 Conector de unidade de disquetes 20 Conector AGP 10 Conector IDE principal 21 Conector de udio de CD ROM 11 Conector de alime...

Page 69: ...ta com a ilustra o da placa de sistema e informa es adicionais 1 Conector da ventoinha da CPU 9 Pilha 2 Microprocessador 10 Jumper Clear CMOS Recovery 3 Conector de alimenta o 11 Conector da ventoinha...

Page 70: ...ilize apenas m dulos DIMM de 64 128 ou 256 MB em qualquer combina o Notas 1 Para determinar a localiza o dos conectores de mem ria na placa de sistema consulte a sec o Identificar componentes na placa...

Page 71: ...t interconnect Pode instalar um adaptador com um comprimento m ximo de 174 6 mm 6 875 polegadas no modelo de secret ria de formato compacto O modelo de secret ria integra tr s ranhuras de expans o que...

Page 72: ...Retire a cobertura e desligue todos os cabos consulte a sec o Remover a cobertura na p gina 51 2 Retire a cobertura de protec o da placa riser e assente a sobre a parte lateral com as ranhuras de adap...

Page 73: ...ar o adaptador 5 Instale o adaptador e introduza o parafuso de fixa o Nota Se pretender instalar um adaptador de rede com suporte Wake on LAN ligue o cabo de Wake on LAN fornecido com o adaptador ao r...

Page 74: ...o Instalar a cobertura e ligar os cabos na p gina 72 e em seguida avance para a sec o Actualizar a configura o do computador na p gina 73 Instalar adaptadores modelo de secret ria Para instalar um ad...

Page 75: ...a tampa da ranhura apropriada 3 Retire o adaptador do respectivo inv lucro de protec o anti est tica 4 Instale o adaptador na ranhura apropriada na placa de sistema 5 Volte a instalar o trinco da tamp...

Page 76: ...As unidades internas s o dispositivos que o computador utiliza para leitura e arquivo de dados Este computador permite a instala o de unidades adicionais para n o s aumentar a respectiva capacidade d...

Page 77: ...staladas no compartimento 3 t m uma placa de protec o anti est tica e uma tampa de compartimento instalados A tabela seguinte descreve algumas das unidades que podem ser instaladas em cada compartimen...

Page 78: ...tos de unidade no modelo de secret ria A tabela seguinte descreve algumas das unidades que podem ser instaladas em cada compartimento e respectivos requisitos em termos de altura 1 Compartimento 1 Alt...

Page 79: ...um dos conectores ligado unidade outro corresponde a um conector sobresselente e o terceiro ligado ao conector IDE principal ou secund rio na placa de sistema Se o cabo tiver dois conectores um deles...

Page 80: ...unidade certifique se de que o conector de unidade existente na extremidade do cabo de sinal sempre ligado a uma unidade Da mesma forma certifique se de que o conector de unidade existente na outra e...

Page 81: ...obertura na p gina 51 Nota Se o computador estiver equipado com uma unidade de CD ROM poder ser necess rio desligar os cabos de sinal e de alimenta o da unidade 2 Segurando pela respectiva pega levant...

Page 82: ...3 Instale a unidade no compartimento Alinhe os orif cios dos parafusos e introduza os dois parafusos 4 Rode de novo a caixa da unidade para a posi o original 70 Manual do Utilizador...

Page 83: ...ica do compartimento de unidade no qual pretende instalar a unidade e desencaixe cuidadosamente a placa 6 Se a unidade que acabou de instalar corresponder a uma unidade de suportes de dados remov veis...

Page 84: ...stalar a cobertura e ligar os cabos 4 Passe o cabo atrav s do dispositivo de fixa o em U e em torno de um objecto que n o fa a parte da ou que n o esteja fixado na estrutura do edif cio e do qual n o...

Page 85: ...sec o Ligar os cabos do computador na p gina 7 Actualizar a configura o do computador poss vel que seja necess rio instalar controladores de dispositivo ap s a actualiza o das defini es de configura...

Page 86: ...rte das unidades de disco r gido internas Caso as defini es n o sejam correctamente actualizadas utilize o Utilit rio de Configura o para efectuar as altera es necess rias Nota Para obter mais informa...

Page 87: ...em apresentada seja diferente da mensagem aqui ilustrada Se for apresentado o ecr acima ilustrado seleccione Continuar at visualizar o menu do programa consulte o Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de C...

Page 88: ...76 Manual do Utilizador...

Page 89: ...unir informa es teis que poder o ser posteriormente transmitidas a um t cnico dos servi os de assist ncia Pode verificar o equipamento seguindo os procedimentos indicados neste cap tulo Pode igualment...

Page 90: ...Enhanced Diagnostics na p gina 102 e execute os programas de diagn stico Se n o conseguir executar os programas de diagn stico ou se estes n o detectarem um erro consulte a sec o Quadros de resolu o...

Page 91: ...e a falha tiver ocorrido imediatamente ap s a instala o de uma nova op o e for apresentada uma mensagem de erro do Utilit rio de Configura o desligue a nova op o Autotestes ap s liga o POST Sempre que...

Page 92: ...nostics na p gina 102 e siga as instru es de execu o dos programas de diagn stico 129 Erro de cache de n vel 1 Pe a assist ncia para o computador 135 Avaria da ventoinha Pe a assist ncia para o comput...

Page 93: ...t ncia para o computador 176 Remo o da cobertura do sistema Introduza a palavra passe de administrador Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 177 Detectada viola o de invent rio co...

Page 94: ...computador 601 Erro de unidade de disquetes ou de placa controladora 1 Consulte a sec o IBM Enhanced Diagnostics na p gina 102 e se poss vel execute o programa IBM Enhanced Diagnostics 2 Se o problema...

Page 95: ...a configura o do disco r gido 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 178x Erro da unidade de disco r gido ou do dispositivo IDE 1 Consulte a sec o IBM Enhanced Diagnostics na p g...

Page 96: ...com uma sequ ncia de 1 2 4 avisos sonoros soa como um aviso uma pausa dois avisos consecutivos outra pausa e quatro avisos consecutivos Os c digos sonoros a seguir apresentados indicam a sequ ncia e...

Page 97: ...agens de erro relacionadas com RPL Estas mensagens de erro s o espec ficas do adaptador de Ethernet e do ambiente RPL do computador As duas mensagens de erro mais comuns s o as seguintes RPL ROM ERR 1...

Page 98: ...ded image E71 Too many MTFTP packages M10 ARP canceled by keystroke M11 ARP timeout M20 Cannot copy memory M21 Cannot write to memory M22 Cannot write to memory M30 Cannot ARP TFTP address M31 TFTP ca...

Page 99: ...Remover a cobertura na p gina 51 para obter informa es importantes sobre seguran a e outras instru es Se tiver acabado de instalar software ou uma op o e o computador n o funcionar antes de seguir as...

Page 100: ...orta s rie 2 Problemas da porta s rie na p gina 100 Software Problemas de aplica es na p gina 101 Dispositivo USB Universal Serial Bus Problemas de USB Universal Serial Bus na p gina 101 Problemas ger...

Page 101: ...ndo o computador ligado a grelha da ventoinha n o est obstru da h circula o de ar junto da grelha e as ventoinhas est o a funcionar Se estas condi es n o se verificarem o computador pode sobreaquecer...

Page 102: ...ilizar a emula o Sound Blaster Pro ou Sound Blaster 4 Certifique se de que o udio n o foi desactivado no Utilit rio de Configura o Para obter informa es sobre como iniciar o Utilit rio de Configura o...

Page 103: ...anela System Properties Propriedades do Sistema fa a clique no separador Device Manager Gestor de dispositivos 5 Fa a duplo clique em CD ROM e em seguida novamente na op o CD ROM apresentada 6 Na jane...

Page 104: ...ba de antem o encontrar se em boas condi es Se n o conseguir ler um disco em boas condi es poss vel que existam problemas na unidade Certifique se de que os cabos de alimenta o e de sinal est o correc...

Page 105: ...voltada para cima e a patilha met lica introduzida em primeiro lugar 5 A disquete cont m os ficheiros necess rios inicializa o do computador a disquete tem de ser de arranque 6 O cabo da unidade de di...

Page 106: ...dist ncia igual ou superior a 305 mm 12 pol Ao mudar a localiza o do monitor certifique se tamb m de que este se encontra a uma dist ncia m nima de 75 mm 3 pol das unidades de disquetes de modo a imp...

Page 107: ...orrecta e firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor no adaptador de gr ficos Para determinar a localiza o do conector de monitor no adaptador de gr ficos instalado no computador consulte a...

Page 108: ...verifique se o monitor est ligado ao conector de monitor no adaptador AGP Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador S apresentado o cursor Pe a assist ncia para o computador S o apres...

Page 109: ...esperada devido duplica o do BIOS basic input output system na mem ria de acesso directo RAM ao facto de o v deo utilizar cerca de 1 MB e de ACPI e USB poderem utilizar igualmente cerca de 1 MB Verifi...

Page 110: ...ptador verifique se definiu recursos de equipamento suficientes para que o adaptador funcione correctamente Para determinar os recursos requeridos por cada um dos adaptadores consulte a respectiva doc...

Page 111: ...nta o de todas as op es SCSI externas est ligada As op es SCSI externas t m que ser ligadas antes do sistema Para mais informa es consulte a documenta o relativa a SCSI Se o problema persistir pe a as...

Page 112: ...O cabo de sinal da impressora est correctamente ligado porta paralelo s rie ou USB do computador Para determinar a localiza o das portas paralelo s rie e USB consulte a sec o Ligar os cabos do comput...

Page 113: ...o do programa consulte as informa es que acompanham o software para obter uma descri o das mensagens e determinar a respectiva ac o correctiva Se o problema persistir pe a assist ncia para o computado...

Page 114: ...nto do computador Este m todo de teste normalmente utilizado quando n o est o dispon veis outros m todos ou quando estes n o permitem a correcta identifica o de um problema que se suspeite estar relac...

Page 115: ...partir do Web site e criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics de arranque 1 Aceda ao Web site de suporte IBM http www ibm com pc support 2 No campo Quick Path escreva o n mero de modelo do computa...

Page 116: ...operativo e com controladores de dispositivo Recupera o ap s falha na actualiza o dos POST BIOS Na sequ ncia de um corte da alimenta o do computador durante a actualiza o dos POST BIOS actualiza o fla...

Page 117: ...vel que um dispositivo ou adaptador de op o que tenha adquirido seja fornecido com uma disquete As disquetes fornecidas com as op es cont m normalmente ficheiros de que o sistema necessita para recon...

Page 118: ...800 IBM 4333 1 800 426 4333 Para obter informa es relativas aos procedimentos utilizados noutros pa ses contacte o seu revendedor IBM ou representante de vendas IBM Para substituir a pilha 1 Desligue...

Page 119: ...gue de novo o cabo de alimenta o consulte a sec o Ligar os cabos do computador na p gina 7 Nota Quando ligar o computador pela primeira vez ap s a substitui o da pilha poss vel que seja apresentada um...

Page 120: ...108 Manual do Utilizador...

Page 121: ...orte O endere o da home page IBM Personal Computing o seguinte http www ibm com pc Para obter informa es de suporte sobre produtos IBM incluindo as op es suportadas visite o endere o http www ibm com...

Page 122: ...de problemas inclu das na documenta o fornecida com o computador para obter instru es sobre como utilizar os programas de diagn stico poss vel que as informa es de resolu o de problemas ou os program...

Page 123: ...de a prova de compra do computador T cnicos especializados d o resposta a eventuais quest es sobre v Instala o do computador e monitor IBM v Instala o e configura o de op es IBM adquiridas directament...

Page 124: ...1 662 49 16 E U A e Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Finl ndia Suomi 09 22 931 840 Fran a France 01 69 32 40 40 Holanda Nederland 020 504 0501 Irlanda Ireland 01 815 9202 It lia Italia...

Page 125: ...vendedor IBM ou representante de vendas IBM Para obter assist ncia t cnica ou respostas a quest es relacionadas com a instala o de Service Packs para o produto Microsoft Windows pr instalado consulte...

Page 126: ...114 Manual do Utilizador...

Page 127: ...Software Selections Importante O CD do Software Selections n o cont m sistemas operativos Para poder utilizar o CD necess rio que o sistema operativo j se encontre instalado no computador Pode utiliza...

Page 128: ...nu Personalizar fa a clique em Instalar software 3 Quando lhe for solicitado introduza o CD do Software Selections na unidade de CD ROM Ap s a respectiva instala o o programa ficar acess vel a partir...

Page 129: ...iva instala o o programa ficar acess vel a partir da op o Programs Programas do menu Start Iniciar do Windows Relativamente maior parte dos programas a documenta o de suporte est incorporada no sistem...

Page 130: ...118 Manual do Utilizador...

Page 131: ...o 10 a 35 C 50 to 95 F Sistema desligado 10 a 43 C 50 a 110 F Humidade Sistema ligado 8 a 80 Sistema desligado 8 a 80 Altitude m xima 2134 m 7000 p s Entrada el ctrica Tens o de entrada M nimo 90 V ca...

Page 132: ...m obtidos em ambientes ac sticos controlados segundo os procedimentos indicados pelas normas S12 10 do American National Standards Institute ANSI e ISO 7779 e s o declarados como estando em conformida...

Page 133: ...Configura o m xima 0 30 kVA Nota O consumo de energia e a emiss o de calor variam consoante o n mero e o tipo de dispositivos de op o instalados e as fun es de gest o da alimenta o utilizadas Emiss o...

Page 134: ...o Configura o m nima de origem 9 4 kg 20 libras Configura o m xima 11 3 kg 25 0 libras Ambiente Temperatura do ar Sistema ligado 10 a 35 C 50 to 95 F Sistema desligado 10 a 43 C 50 a 110 F Humidade Si...

Page 135: ...e pot ncia sonora limite m ximo declarados Inactivo 4 8 bels Em funcionamento 5 1 bels Nota Estes n veis foram obtidos em ambientes ac sticos controlados segundo os procedimentos indicados pelas norma...

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Page 137: ...r colocar o computador na vertical Colocar o modelo de secret ria de formato compacto na vertical O procedimento a seguir descrito aplica se ao computador modelo de secret ria de formato compacto 1 O...

Page 138: ...computador modelo de secret ria 1 Instale a base do computador Consulte as instru es fornecidas com a base 2 Coloque o computador sobre a base conforme ilustrado na figura de modo a que o interruptor...

Page 139: ..._______________________ Data de aquisi o _________________________________________________ N mero de registo _________________________________________________ O n mero de registo necess rio para efeit...

Page 140: ...128 Manual do Utilizador...

Page 141: ...BM A avalia o e verifica o do funcionamento de qualquer produto programa ou servi o n o IBM da inteira responsabilidade do utilizador Nesta publica o podem ser feitas refer ncias a patentes ou a pedid...

Page 142: ...mesmo foram concebidos de modo a quando utilizados em conformidade com a respectiva documenta o associada processar correctamente dados de datas relativas ao per odo correspondente aos s culos XX e XX...

Page 143: ...peciais sobre dispositivos Classe B NetVista A20 Tipo 6269 NetVista A40 Tipos 6568 6578 e 6648 NetVista A40p Tipos 6569 6579 e 6649 Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equipam...

Page 144: ...quipamento Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o poder causar interfer ncia nociva e 2...

Page 145: ...m conformidade com as respectivas instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio O funcionamento deste equipamento numa rea residencial poder causar interfer ncia nociva Neste c...

Page 146: ...e um produto Classe A Num ambiente dom stico este produto pode causar interfer ncias r dio devendo o utilizador tomar as medidas adequadas Declara o da FCC Federal Communications Commission e requisit...

Page 147: ...rec o do problema ou at certifica o de que o mesmo n o apresenta avaria 6 Este dispositivo n o est sujeito a repara o por parte do utilizador Se ocorrerem problemas com o dispositivo contacte o seu Re...

Page 148: ...e telef nica A termina o do circuito a n vel da interface pode ser constitu da por qualquer combina o de dispositivos apenas com a condi o de que o n mero REN Ringer Equivalence Number correspondente...

Page 149: ...n a Gr cia Guiana Francesa Guin Holanda Hungria Ilhas Maur cias Indon sia Ir o Isl ndia ex Jugosl via Jord nia L bano Luxemburgo Macau Malagasy Mali Marrocos Martinica Maurit nia Mo ambique M naco N g...

Page 150: ...138 Manual do Utilizador...

Page 151: ...igos de erro diagn stico 80 POST 80 c digos sonoros dos POST 84 computador actualiza o da configura o 73 computador continua o cuidados a ter com 30 deslocar 32 encerrar o sistema 30 iniciar 17 limpar...

Page 152: ...LCCM 25 liga o autom tica 47 M mem ria instalar 58 m dulos 58 problemas 97 sistema 4 mensagens de erro diagn stico 80 mensagens de erro continua o Ethernet 85 originadas por software 101 relacionadas...

Page 153: ...ger 28 seguran a avan ada 29 35 41 seguran a do sistema 35 administra o remota 38 seguran a do sistema 35 continua o perfil de seguran a por dispositivo 37 seguran a avan ada 35 sequ ncia de arranque...

Page 154: ...ncia de arranque principal 43 utilizar 33 velocidade do teclado 43 V v deo Adaptador AGP 4 controladores de dispositivo 18 defini es de monitor 18 fun es 17 mem ria 4 modos 17 placa controladora 4 17...

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Page 156: ...IBM Part Number 19K8341 1P P N 19K8341...

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