IBM NetVista A40, Manual D'Utilisation, Page: 11 / 156

Spécifications des unités — Modèle SFF . . . . . . . . . . . . 63
Spécifications des unités — Modèle de bureau. . . . . . . . . . 64
Cordons d’alimentation et câbles d’interface des unités internes . . . . 65
Installation d’unités internes dans le modèle de bureau. . . . . . . 67
Installation d’un crochet de sécurité en U . . . . . . . . . . . . 70
Fin de l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Remise en place du carter et connexion des câbles . . . . . . . . 70
Mise à jour de la configuration . . . . . . . . . . . . . . . 72
Chapitre 6. Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 75
Procédure de résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 76
Autotest à la mise sous tension (POST) . . . . . . . . . . . . . 77
Messages et codes d’erreur de diagnostic . . . . . . . . . . . . 78
Codes d’erreur du POST . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Signaux d’erreur du POST . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Messages d’erreur Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Messages d’erreur RPL . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Messages d’erreur DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Tableaux d’identification des incidents . . . . . . . . . . . . . 86
Incidents d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Incidents intermittents . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Incidents audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Incidents liés à l’utilisation du CD-ROM. . . . . . . . . . . . 89
Incidents liés à l’unité de disquette . . . . . . . . . . . . . 91
Incidents liés à l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de pointage . . 94
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Incidents liés aux options. . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Incidents liés au port parallèle . . . . . . . . . . . . . . . 97
Incidents liés au port série . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Incidents liés à l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . 98
Incidents liés aux applications . . . . . . . . . . . . . . . 99
Incidents liés aux périphériques USB . . . . . . . . . . . . . 99
Messages d’erreur générés par des logiciels. . . . . . . . . . . . 99
Programme IBM Enhanced Diagnostics. . . . . . . . . . . . . 100
Autres programmes de diagnostic du CD Sélection de logiciels . . . . . 102
Récupération en cas d’échec d’une mise à niveau du POST/BIOS . . . . 102
Installation de fichiers à partir des disquettes fournies avec les options 103
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Chapitre 7. Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . 107
Informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Utilisation du World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . 107
Obtention d’informations par télécopie . . . . . . . . . . . . 107
Services d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic . . . 108
Appel au service technique . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Table des matières
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