Hoover Enhanced Clean WH20300, Owner'S Manual

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USE TROUBLESHOOTING GUIDE AS A FIRST STEP TO RESOLVE ANY PROBLEMS YOU MAY BE
EXPERIENCING.
All servicing should be done by an authorized service representative.
WARNING
! !
To reduce risk of personal injury - unplug steamer before servicing and allow to cool.
ProbLeM PoSSibLe reaSon PoSSibLe SoLution
Reduced steam or
no steam
1.Clean water tank may be empty. 1. Please refer to the “Refill Water During
Operation” section - page 8.
2. There is no power to the unit. 2. Make sure unit is plugged in and/or turn
power button on or check fuse or breaker
in home.
3. The Water Fill Safety Cap may
not be attached correctly. 3. Please refer to the “Refill Water During
Operation” section - page 8.
4. Steam Nozzle may be blocked. 4. With unit unplugged and all steam
discharged, Unplug Hose/Handle Assembly
and clean any visible debris from outlet of
steam nozzle using a paper clip.
5. The steam control dial on the
main unit may be dialed down. 5.Check the settings on the steam control
dial.
6. Trigger is locked. 6. To unlock trigger, see Steam Trigger
Lock Activation section, page 7.
Appliance worked
intermittently and
then stopped 1. Not enough water in the tank. 1. Please refer to the “Refill Water During
Operation” section - page 8.
Unit will not turn on 1. Blown fuse or breaker. 1. Replace fuse or reset breaker in home.
2. Power cord not plugged in. 2. Plug cord into a working circuit.
3. Power button is not on. 3. Press power button and make sure the
blue light is illuminated
4. Internal fuse is blown. 4. Call a customer service representative
at: 1-800-944-9200
troubleshooting
8
To obtain approved Hoover
®
service and genuine Hoover
®
parts, locate the nearest Authorized Hoover
®
Warranty Service Dealer (Depot) by:
• Checking the Yellow Pages under “Vacuum Cleaners” or “Household”.
• Visit our website at hoover.com (U.S. Customers) or hoover.ca (Canadian customers).
Follow the service center link to find the service outlet nearest you.
• For an automated referral of authorized service outlet locations call 1-800-944-9200.
Do not send your product to Hoover ® , Inc., in Glenwillow for service. This will only result in delay.
If you need further assistance:
To speak with a customer service representative call 1-800-944-9200; Mon-Fri 8am-7pm EST. Always
identify your steamer by the complete model number when requesting information or ordering parts. (The
model number appears on the bottom of the steamer.)
PLEASE DO NOT RETURN THIS PRODUCT TO THE STORE.
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service 9
Prob LÈMe cauSe Po SSib Le So Lution Po SSib Le
Va pe ur ne p ro du it
pas de vapeur
1. L e r ése rvo ir d’e au p ro pre p eu t ê tre
vide.
1. Consulter la section « Nettoyage du réservoir
d’eau propre » – page 8.
2. Aucune alimentation électrique. 2. S ’a ssu re r q ue l’a pp are il e st bra nch é e t a llu mé ,
et vé rifi er le fu sib le o u le d isj on cte ur de la
maison.
3. L e c ap uch on d e s écu rité d u r ése rvo ir
n’est peut-être pas bien fixé.
3. Co nsu lte r la s ect io n « N ett oya ge d u r ése rvo ir
d’eau propre » – page 8.
4. Le conduit de vapeur peut être
obstrué.
4. Une fois que l’appareil est débranché et
que la vapeur a été dégagée, débrancher
l’ensemble tuyau/manche et éliminer tous les
d éb ris v is ib le s d e l a b us e à v ap eu r à l’a id e
d’un trombone.
5. Le cadran de réglage de la vapeur
sur l’appareil principal peut être
réglé à la baisse.
5. Vérifier les réglages du cadran de réglage de
la vapeur.
6. La gâchette est verrouillée. 6. Pour déverrouiller la gâchette, suivre les direc -
tives de la section Activation du verrou du
déclencheur de vapeur, à la page 7.
L’a pp are il a
fonctionné de
façon intermittente
et s’est arrêté.
1. Il n’y a pas suffisamment d’eau dans
le réservoir.
1. Consulter la section « Nettoyage du
réservoir d’eau propre » – page 8.
L’a pp are il n e
démarre pas
1. Un fusible est grillé ou le disjoncteur -
est déclenché.
1. Remplacer le fusible ou réenclencher le dis-
joncteur à la maison.
2. Le c ord on d ’a lim en ta tio n n ’e st pa s
branché.
2. Brancher le cordon dans une prise de courant
fonctionnelle.
3. L’in te rru pte ur n’e st pa s e n p osi tio n d e
marche.
3. Ap pu ye r s ur l’in te rru pte ur ma rch e/a rrê t e t
s’assurer que le voyant bleu est allumé.
4. Fusible interne brûlé. 4. Appeler un représentant du service à la cli-
entèle à : 1 800 944-9200
dépannage
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Pour obtenir du service autorisé Hoover
MD
et des pièces Hoover
MD
d ’o rig in e, tro uv er l’a te lie r d e s erv ic e
garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce faire :
• Consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques ». OU
• V isiter notre site W eb www .hoover.com (aux États-Unis) ou www .hoover.ca (au Canada). Cliquer sur
le lien « Service à la clientèle » pour connaître l’adresse du Centre de service le plus près de chez vo us .
• C om pos er le 1-8 00- 944 -92 00 pou r é cou ter u n m ess age in diq uan t le s a dre sse s d es Cen tre s d e
service autorisés.
Ne pas envoyer votre produit à Hoover
®
, Inc., à Glenwillow pour l’entretien. Cela n’occasionnerait que
des délais .
Si vous avez besoin d’autres renseignements :
Po ur pa rle r a ve c u n r ep ré se nta nt du s erv ic e à la c lie ntè le , c om po se r l e 1 -8 00 -9 44 -9 20 0 d u l un . a u v en . d e
8 h à 1 7 h (H NE ). T ou jo urs id en tifi er l’a sp ira te ur pa r l e n um éro d u m od èle e t l e c od e d e f ab ric atio n l ors qu e
vous demandez des informations ou que vous commandez des pièces de rechange. (Le numéro de modèle
figure au bas du nettoyeur vapeur .)
VEUILLEZ NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU MAGASIN.
SI UN PROBLÈME MINEUR SURVIENT , IL EST HABITUELLEMENT POSSIBLE DE LE RÉSOUDRE
FACILEMENT SI LA CAUSE EST DÉTERMINÉE À L’AIDE DE LA LISTE CI DESSOUS.
Toute autre tâche d’entretien doit être confiée à un représentant de service autorisé.
Pour réduire les risques de blessures – débrancher vapeur avant d’en faire l’entretien et le laisser refroidir.
MISE EN GARDE
!
!