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SPA
La garantía de los productos de Hapro no será aplicable a defectos causados por circunstancias que Hapro no pueda
controlar. Estas incluyen el uso incorrecto, sobrecarga o no montar, acoplar o usar el producto o accesorio de Hapro conforme
a las instrucciones, directrices y reglamentos de seguridad prescritos. La garantía no cubrirá daños al vehículo, la carga, aparatos
electrónicos u otras pertenencias del usuario o de otras personas. La decoloración del producto y los daños ocurridos durante
el transporte también se excluirán de la garantía, así como los daños causados por fuerza mayor, como una guerra, ataques
terroristas, desastres naturales, etc.
¿Cómo envía una reclamación de garantía?
Cumplimente el formulario de reclamación y envíelo, junto con la prueba original de compra, al punto de venta en el que
compró el producto de Hapro. Entonces se evaluará su reclamación y en la mayoría de los casos será procesada por el punto
de venta/distribuidor. Si se requiere una inspección adicional, el punto de venta/distribuidor se pondrá en contacto con VDL
Hapro bv y notificará al comprador cómo se va a procesar la reclamación. El comprador cargará con cualquier gasto derivado
de la devolución del producto o accesorio. Podrá solicitar el formulario de reclamación a su punto de venta/distribuidor o
descargárselo en
www.vdlhapro.com/claimform
.
ITA
La garanzia sui prodotti Hapro non è applicabile a difetti causati da circostanze fuori dal controllo di Hapro. Tra questi
figurano l’uso improprio, il sovraccarico, il montaggio, collegamento o utilizzo del prodotto o accessorio Hapro in violazione
delle istruzioni, linee guida e norme di sicurezza fornite. La garanzia non copre i danni al veicolo, il carico, i dispositivi elettronici
o altra proprietà dell’utente o di altre persone. Dalla garanzia sono esclusi anche lo scolorimento del prodotto e i danni che si
verificano durante il trasporto come quelli dovuti a cause di forza maggiore, tra cui guerre, attacchi terroristici, disastri naturali,
ecc.
Come presentare una richiesta di garanzia?
Completare il modulo di richiesta ed inviarlo, unitamente alla prova di acquisto originale, al punto vendita dove il prodotto
Hapro è stato acquistato. La richiesta verrà valutata e, nella maggior parte dei casi, gestita dal punto vendita/rivenditore.
Se è necessario un controllo supplementare, il punto vendita/rivenditore contatterà VDL Hapro bv e informerà l’acquirente
riguardo all’ulteriore verifica della richiesta. Eventuali spese relative alla restituzione del prodotto o accessorio saranno a carico
dell’acquirente. È possibile ottenere il modulo di richiesta presso il punto vendita/rivenditore o scaricarlo da
www.vdlhapro.com/claimform
.
PLK
Gwarancja na produkty Hapro nie ma zastosowania dla wad, które powstały z przyczyn niezależnych od firmy Hapro. Obejmują
one użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, nadmierne obciążanie, bądź też montowanie, przytwierdzanie bądź wykorzystywanie
produktów lub akcesoriów firmy Hapro niezgodnie z odnośnymi instrukcjami, wskazówkami i przepisami bezpieczeństwa. Gwarancja
nie obejmuje uszkodzeń pojazdu, ładunku, urządzeń elektronicznych ani innej własności użytkownika lub osób trzecich. Odbarwienie
produktu i uszkodzenia, do których dojdzie w czasie transportu także nie podlegają gwarancji, tak jak i uszkodzenia spowodowane siłą
wyższą — takie, których przyczyną są działanie wody, ataki terrorystyczne, katastrofy naturalne itp.
W jaki sposób zgłosić roszczenie gwarancyjne?
Należy wypełnić formularz zgłoszenia roszczenia i przesłać go wraz z oryginalnym dowodem zakupu do punktu sprzedaży,
w którym produkt Hapro został zakupiony. Roszczenie zostanie ocenione — w większości przypadków podmiotem
odpowiedzialnym za ocenianie będzie punkt sprzedaży/dystrybutor. Jeżeli konieczne będzie przeprowadzenie dodatkowej
inspekcji, punkt sprzedaży/dystrybutor skontaktują się firmą VDL Hapro bv i poinformują klienta w jaki sposób roszczenie będzie
dalej przetwarzane. Wszelkie koszty związane ze zwrotem produktu lub akcesorium będą ponoszone przez klienta. Formularz
zgłoszenia roszczenia można uzyskać w punkcie sprzedaży/u dystrybutora lub pobrać ze strony
www.vdlhapro.com/claimform
.
POR
A garantia dos produtos Hapro não é aplicável a defeitos causados por circunstâncias fora do controlo da Hapro. Estas
incluem a utilização indevida, sobrecarga ou montagem, fixação ou utilização dos produtos ou acessórios Hapro sem ser em
conformidade com as instruções, orientações e normas de segurança previstas. A garantia não cobre danos no veículo, na
carga, nos dispositivos eletrónicos ou noutros bens do utilizador ou de terceiros. A descoloração do produto e eventuais danos
ocorridos durante o transporte também estão excluídos da garantia, bem como danos decorrentes de força maior, como
guerra, ataques terroristas, desastres naturais, etc.
Como apresentar um pedido de garantia?
Preencha o formulário de pedido e envie-o juntamente com o comprovativo de compra original para o ponto de venda onde
adquiriu o produto Hapro. O seu pedido será avaliado e, na maioria dos casos, processado pelo ponto de venda/revendedor.
Caso seja necessária uma inspeção adicional, o ponto de venda/revendedor contactará a VDL Hapro BV e notificará o
comprador relativamente ao processamento futuro do pedido. Quaisquer custos com a devolução do produto ou accessório
ficarão a cargo do comprador. Pode solicitar o formulário do pedido de garantia no seu ponto de venda/revendedor ou
descarregá-lo em
www.vdlhapro.com/claimform
.
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