Grundig ELYA, Manual

Page: 20 / 138

ELYA
- 19 -
14.
Garantías y normativas exclusivamente para España
P
ara las prestaciones en relación a las garantías, dirí
j
ase por favor a su distribuidor o al centro de
asistencia ( « Helpdesk » ) de S agem Communications. Tendrá que presentarse un ticket de compra.
P or favor utilice el aparato para lo que fue creado y ba j o las condiciones normales de uso. S agem
Communications no se responsabiliza ni de un uso que no sea el apropiado, ni de las consecuencias
que de ello resulte.
En caso de funcionamiento defectuoso, dirí
j ase a su distribuidor o al centro de asistencia
(“Helpdesk”) de S agem Communications.
A) Condiciones generales de garantía
S agem Communications se hace cargo dentro de un período de garantía de 24 -veinticuatro- Meses
(6 -seis- Meses para accesorios) a partir de la fecha de compra sin cobrarlo y seg
ú
n la propia
opinión, reparaciones y gastos provocados por las piezas de recambio, si aparecen en el aparato
errores que puedan estar causados por un procesamiento defectuoso.
Excepto en los casos en los que el cliente haya firmado un contrato de mantenimiento con S agem
Communications sobre el aparato, seg ú n el cual la reparación haya de realizarse en el domicilio del
cliente, no se realizará ningun tipo de arreglo en casa de éste. El cliente ha de devolver el aparato
defectuoso, a la dirección que reciba del distribuidor o del centro de asistencia de
S
agem
Communication
s
.
S i ha de enviarse un producto para que se repare, ha de ad j untarse un comprobante de compra (sin
enmiendas, notas o partes ilegibles), con la que se demuestre que todavía existe derecho de
garantía sobre éste.
S
i no se ad
j
unta dicho comprobante, el taller de reparaciones de
S
agem
Communications tomará por base la fecha de producción como referencia para el período de
garantía del producto.
Excepción hecha de las obligaciones legales,
S agem Communications no ofrece ning ú n otro tipo de
garantía, ni implícita, ni explícita que no se contemple en este apartado. Asimismo, tampoco se hace
responsable de cualquier deterioro directo o indirecto, material o inmaterial más allá del marco de
garantía aquí descrito.
S i alguna cláusula de esta garantía no es válida o es ilegal, tanto parcialmente, como en su totalidad,
debido a una infracción contra una normativa obligatoria del derecho nacional en materia de
protección del usuario, las restantes cláusulas de esta garantía mantendrán intacta su validez.
La garantía de fabricación no afecta en absoluto a la garantía legal.
B) Exclusión de la garantía
S agem Communications no acepta responsabilidades de garantía respecto a :
x
Daños, desperfectos, fallos o funcionamientos defectuosos debido a uno o varios de los
siguientes motivos
:
- Inobservancia de las instrucciones de instalación y
/
o uso.
- Influencias externas sobre el aparato (incluídas y sin excepciones : Rayos, fuego, fuertes
temblores, vandalismo, red eléctrica inapropiada / mala o daños de cualquier tipo
causados por el agua).
- Modificación del aparato sin la autorización por escrito de S agem Communications.
- Condiciones de uso inapropiadas, especialmente temperatura y humedad ambiental.
- Traba
j
os de reparación o mantenimiento del aparato por pesonas que no han sido
autorizadas por S agem Communications.
x Desgaste del aparato y accesorios debido a un uso diario normal.
x
Desperfectos que hayan podido ser causados por un envoltorio insuficiente o malo de los
aparatos que hayan sido devueltos a
S agem Communications.
x Uso de nuevas versiones de software sin autorización previa de
S
agem Communications.
x Cambios o añadiduras en los aparatos o en el software sin la autorización previa de S agem
Communications.
x
Defectos funcionales que no hayan sido causados por el propio aparato ni al software
instalado en el aparato y necesario para su funcionamiento.