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PERFORMANCE

Possible Causes

What To Do

Colored spots

Incorrect use of fabric 

softener

Check fabric softener package for instructions and follow directions for 

using dispenser.

Make sure you have selected the Deep Rinse option. 

Pretreat stain and rewash using Speed Wash cycle before drying.

Dye transfer

Sort whites or lightly colored items from dark colors.

Grayed or yellowed 

clothes

Detergent amount

Be sure to follow detergent manufacturer’s directions.

Hard water

Use a water conditioner or install a water softener.

Water is not hot enough

Make sure water heater is delivering water at 120°F–140°F (48°C–60°C).

Washer is overloaded

Loosely load clothes no higher than the top row of holes in the washer 

basket. For best results, load items around the outside of the basket. 

Dye transfer

Sort clothes by color. If fabric label states wash separately, unstable dyes 

may be indicated.

Lint or residue on 

clothes

Clothes are air or line dried

If you do not dry your clothes with a clothes dryer, your clothes may retain 

more lint.

Incorrect sorting

Separate lint producers from lint collectors.

Washing too long

Wash small loads for a shorter time using Light Soil setting.

Detergent not dissolving

Rewash; next time: 

Try a liquid detergent 

Use warmer water temperature.

Overloading

Loosely load clothes in the washer basket. For best results, load items 

around the outside of the basket.

Incorrect use of fabric 

softener

Check fabric softener package for instructions and follow directions for 

using dispenser. 

Make sure you have selected the Deep Rinse option. 

Before you call for service…Troubleshooting Tips

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Summary of Contents for GTW302BMP

Page 1: ...on Instructions 14 18 Troubleshooting Tips 19 24 Consumer Support Consumer Help Indicator 10 Consumer Support 26 Parts and Accessories 3 26 5 2 y t n a r r a W Printed in Mexico Write the model and serial numbers here Model _____________ Serial ______________ You can find them under the lid of the washer Owner s Manual Installation Instructions GTW302BMP English Français 233D2891P001 ...

Page 2: ...ystem that has not been used for 2 weeks or more HYDROGEN GAS IS EXPLOSIVE If the hot water system has not been used for such a period before using a washing machine turn on all hot water faucets and let the water flow from each for several minutes This will release any accumulated hydrogen gas As the gas is flammable DO NOT smoke or use an open flame during this time DO NOT allow children to play...

Page 3: ...and tested to meet GE specifications GEstrongly recommends the use of new water supply hoses Hoses degrade over time and need to be replaced every 5 years to reduce the risk of hose failures and water damage Parts and Accessories Order on line at www geappliances ca today 24 hours a day or by phone at 1 800 661 1616 during normal business hours Part Number Accessory PM14X10002 4 ft rubber water su...

Page 4: ... 2 Step 3 Step 4 Step 1 Select wash cycle Select wash options including Deep Rinse option on some models when using fabric softener Select options Press Start Add fabric softener to the fabric softener dispenser on some models see page 12 Add the manufacturer s recommended amount of detergent GE recommends the use of High Efficiency detergents such as he in your energy efficient washer Place deter...

Page 5: ...s in the Fill Soak Wash Rinse or Spin portion of the cycle If an out of balance condition is detected by the washer the Spin light will blink during the remaining portion of the cycle and will stay illuminated for a short time after cycle completion When this occurs the washer is taking actions to correct the out of balance condition and complete the cycle normally In some cases the washer may not...

Page 6: ...a Normal Stain PreTreat Guide Deep Fill Auto Soak Deep Rinse 2nd Rinse Wash period tailored to care for casual clothes and office wear items Incorporates multi stage fills and wash periods to provide optimal fabric care Lingerie and special care fabrics with light soil Delicates Hot Warm Colors Cool Cold Tap Cold Ex Heavy Heavy Normal Light Ex Light Max Extra Normal Stain PreTreat Guide Deep Fill ...

Page 7: ...Use the Heavy Duty cycle for heavily soiled work jeans Sturdy fabrics with heavy to medium soil Heavy Duty Hot Warm Colors Cool Cold Tap Cold Ex Heavy Heavy Normal Light Ex Light Max Extra Normal Stain PreTreat Guide Deep Fill Auto Soak Deep Rinse 2nd Rinse Incorporates multi step wash and soak periods combined with extended wash periods to effectively clean heavily to medium soiled sturdy fabrics...

Page 8: ...t be able to balance the load and spin up to full speed If you noticethe load is more wet than normal at the end of the cycle redistribute the load evenly in the wash basket and run aDrain Spin cycle Fill light Water not entering washer Check your house water supply Did you forget to turn on one or both supply valves after installation or period The washer controls won t respond change during this...

Page 9: ...cient washer HE detergents are formulated to work with low water wash and rinse systems HE detergents reduce the oversudsing problems commonly associated with regular detergents When using high efficiency or concentrated detergents consult the product label to determine amount required for optimum performance Excessive detergent will negatively impact wash performance Loading and using the washer ...

Page 10: ...spin This will cause the dispenser to empty too soon To use follow these steps 1 Make sure dispenser is securely attached to agitator 2 Use only liquid diluted fabric softener Pour into dispenser using amount recommended on package Never pour fabric softener directly on clothes It may stain them 3 Add water to dispenser until it reaches the maximum fill line 4 Select Deep Rinse option Note Fabric ...

Page 11: ...gritty cleaners 11 Immediately wipe off any spills with a damp cloth Exterior of the Washer Interior of the Washer Separate for cleaning Cleaning the Fabric Softener Dispenser on some models 1 Remove the dispenser from the top of the agitator 2 Separate the dispenser cup from the cover by grasping the top and pushing down on the inside of the cup with your fingers Dispenser cup will pop free from ...

Page 12: ...tion which if not avoided could result in death or serious injury Indicates a hazardous situation which if not avoided could result in minor or moderate injury DANGER WARNING CAUTION 12 Rubber Washers 2 and Strainer Screens 2 Drain Hose Extension For discharge heights from 60 96 NOTE We strongly recommend the use of new water supply hoses Hoses degrade over time and need to be replaced every 5 yea...

Page 13: ...and 60 square inches near the bottom of the door If a dryer is located in the same closet then these areas must be doubled NOTE The clearances stated on this label are minimums Consideration must be given to providing adequate clearances for installing and servicing After the machine is in the home remove outside packing material carton from washer Remove bag containing cable tie drain hose clip a...

Page 14: ...to tighten hoses between 1 4 and 1 2 turn beyond hand tight Open cold water valve Check for leaks and drips at the hose couplings Tighten as necessary 14 4 Disconnect electrical cord before installing water hoses If not installed install rubber washer in one end of hot water hose Thread hot water hose onto connection labeled H at top rear of washer Hand tighten and use pliers to tighten hoses betw...

Page 15: ...chine Obtain and use a siphon break kit and follow the instructions in the kit If water valves and drain are built into wall fasten drain hose to one of water hoses with cable tie provided ribbed side on inside If your drains is a standpipe fasten drain hose to standpipe with cable tie provided NOTE Placing the drain hose too far down the drain pipe can cause a siphoning action No more than 5 of h...

Page 16: ... the risk of electric shock by providing a path of least resistance for electric current This appliance is equipped with a cord having an equipment grounding conductor and a grounding plug The plug must be plugged into an appropriate outlet that is properly installed and grounded in accordance with all local codes and ordinances WARNING Improper connection of the equipment grounding conductor can ...

Page 17: ...tch to High Efficiency detergent such as he Using too much detergent in washer Use less detergent Use less soap if you have soft water a smaller load or a lightly soiled load Fill hoses or drain hose is improperly connected Make sure hose connections are tight at faucets and rubber washers are installed Make sure end of drain hose is correctly inserted in and secured to drain facility Household dr...

Page 18: ...ed or improperly connected Straighten drain hose and make sure washer is not sitting on it Top of drain outlet should be less than 6 ft 1 8 m above floor Washerspinsandpauses atthebeginningofcycles This is normal The washer is sensing the load Washer pauses during wash cycle The Soak Option was chosen This is normal The washer alternates between agitate and soak during these cycles to get your clo...

Page 19: ...securely into a working outlet Water supply is turned off Turn both hot and cold faucets fully on prevents agitation and spinning when lid is up Close lid and press Start Circuit breaker fuse is tripped blown Check house circuit breakers fuses Replace fuses or reset breaker Washer should have a separate outlet Electronics need to be reset Unplug washer wait 2 minutes plug back in and press Start S...

Page 20: ... washer basket For best results load items around the outside of the basket Dye transfer Sort clothes by color If fabric label states wash separately unstable dyes may be indicated Lint or residue on clothes Clothes are air or line dried If you do not dry your clothes with a clothes dryer your clothes may retain more lint Incorrect sorting Separate lint producers from lint collectors Washing too l...

Page 21: ... wear Pins snaps hooks sharp buttons belt buckles zippers and sharp objects left in pockets Fasten snaps hooks buttons and zippers Remove loose items like pins objects in pockets and sharp buttons Turn knits which snag easily inside out Undiluted chlorine bleach Check bleach package instructions for proper amount Never add undiluted bleach to wash or allow clothes to come in contact with undiluted...

Page 22: ...r will speed up incrementally during the spin cycle When spin is complete it will coast until it stops Humming Water drain pump The drain pump will make a humming sound when pumping out water after agitation stops and continue until spin is complete Drive motor The drive motor will make a humming sound during the wash and spin phases of the cycle Gurgling Water drain pump When the pump starts draw...

Page 23: ... or service calls to your home Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary from state to state To know what your legal rights are consult your local or state consumer affairs office or your state s Attorney General Warrantor General Electric Company Louisville...

Page 24: ...er your warranty expires In Canada consult your local listings for an extended warranty provider Parts and Accessories GEAppliances ca Individuals qualified to service their own appliances can have parts or accessories sent directly to their homes VISA MasterCard and Discover cards are accepted Order on line today 24 hours every day or by phone at 800 626 2002 during normal business hours Instruct...

Page 25: ...8 Dépannage 19 24 Service à la clientèle Indicateur d aide au consommateur 10 Garantie 25 Pièces et accessoires 3 26 Service à la clientèle 26 Inscrivez ici les numéros de modèle et de série N de modèle ____________ N de série ______________ Vous pouvez les trouver sous le couvercle de la laveuse Manuel de l utilisateur et Instructions d installation GTW302BMP 233D2891P001 29 6352 12 19 ...

Page 26: ...ou plus L HYDROGÈNE EST UN GAZ EXPLOSIF Si le circuit d eau chaude n a pas été utilisé pendant une telle période ouvrez tous les robinets d eau chaude et laissez l eau couler pendant plusieurs minutes avant d utiliser votre laveuse Ainsi l hydrogène accumulé sera évacué du système Ce gaz étant inflammable NE fumez PAS et QXWLOLVH SDV GH ÀDPPH QXH SHQGDQW FHWWH RSpUDWLRQ NE laissez PAS les enfants ...

Page 27: ...de GE GE recommande fortement d utiliser de nouveaux boyaux d alimentation en eau Les boyaux se dégradent avec le temps et doivent être remplacés tous les cinq ans afin de réduire le risque de bris de boyau et de dégâts d eau Pièces et accessoires Demande des parties aujourd hui on line dans www geappliances ca la 24 heures par jour et par téléphone au 1 800 661 1616 en heures normales de travail ...

Page 28: ... Étape 4 Étape 1 Sélectionnez un programme de lavage Sélectionnez les options de lavage y compris Deep Rinse rinçage en profondeur sur certains modèles lors de l utilisation d un assouplissant Sélectionnez des options Appuyez sur Start départ Ajoutez de l assouplissant dans le distributeur d assouplissant sur certains modèles consultez la page 12 Ajoutez la quantité de détergent recommandée par le...

Page 29: ...sorage Si une condition de déséquilibre est détectée par la laveuse le voyant d essorage Spin clignotera pendant le restant du cycle et restera allumé pendant une courte période de temps après que le cycle soit terminé Lorsque cela se produit la laveuse prend des mesures pour corriger la condition de déséquilibre et de terminer le cycle normalement Dans certains cas il est possible que la laveuse ...

Page 30: ... Fraîche Froide Froide du robinet Extrêm sale Très sale Normal Légère ment Extrêm Légère ment Max Extra Normal Guide de détachage Remplissage profond Trempage automatique Rinçage en profondeur Rinçage no 2 Cycle de lavage conçu pour l entretien des vêtements de loisir ou de bureau Comprend des périodes de remplissage procurer un traitement optimal des tissus Pour la lingerie entretien spécial légè...

Page 31: ...dérée Linge résistant Très chaude Chaude Couleurs Fraîche Froide Froide du robinet Extrêm sale Très sale Normal Légère ment Extrêm Légère ment Max Extra Normal Guide de détachage Remplissage profond Trempage automatique Rinçage en profondeur Rinçage no 2 Comprend des périodes de lavage et de trempage en plusieurs phases combinées avec des périodes de lavage prolongées afin de nettoyer efficacement...

Page 32: ...ge uniformément dans le panier de lavage et commencez un cycle de Drain Spin drainer et essorer Fill Une lumière remplissage Alimentation d eau dans la laveuse après l installation ou au retour de vacances Dès que la lumière commence à clignoter la laveuse lance une période de verrouillage de 4 minutes Les commandes de la laveuse ne répondront pas durant cette période ni ne pourront être changées ...

Page 33: ...gétique Les détergents HE sont formulés pour être utilisés avec les systèmes de lavage et de rinçage à faible quantité d eau Les détergents HE diminuent les problèmes de production excessive de mousse couramment associés aux détergents traditionnels Lorsque vous utilisez des détergents haute efficacité ou concentrés reportez vous à l étiquette des articles pour déterminer la dose requise pour une ...

Page 34: ...iment liquide au chlore et de détachant tel qu un produit Oxi dans la même charge Agent de blanchiment liquide Placez le détachant par exemple un produit Oxi directement dans le fond du tambour avant de charger le linge REMARQUE N utilisez pas d agent de blanchiment liquide au chlore et de détachant tel qu un produit Oxi dans la même charge Détachant Le couvercle de l agitateur se pose sur le haut...

Page 35: ...aux et de la zone de la pompe de filtration de l eau en cas de risque de gel Essuyez immédiatement tout produit renversé à l aide d un chiffon humide Extérieur Nettoyage du distributeur d assouplissant sur certains modèles 1 Retirez le distributeur du haut de l agitateur 2 Séparez le compartiment distributeur du couvercle en attrapant le haut et en poussant vers le bas dans le compartiment Le comp...

Page 36: ...ures normales de bureau Numéro de pièce Accessoire PM14X10002 Flexibles d alimentation d eau en caoutchouc 1 2 m 4 pi Ou PM14X10005 Flexibles d alimentation d eau en métal tressé 1 2 m 4 pi WH1X2267 Rondelles en caoutchouc et grillages NOTE Nous recommande fortement d utiliser des tuyaux d alimentation en eau neuf Les tuyaux se dégradent avec le temps et doivent être remplacés tous les 5 ans pour ...

Page 37: ...porte Cette espace d ouverture doit être doublé lorsqu une sécheuse se trouve dans le même placard REMARQUE Les jeux indiqués sur cette affiche constituent des jeux minimaux Il convient également de prévoir un dégagement suffisant pour les opérations d installation et d entretien Lorsque la machine est à destination enlevez l ensemble des matériaux extérieur et cartons d emballage Retirez le sac c...

Page 38: ...ur raccorder les flexibles d alimentation d eau le renvoi et l alimentation électrique 3 RACCORDEMENT DES FLEXIBLES D EAU À LA LAVEUSE COLD FROID HOT CHAUD Joint en caoutchouc Joint en caoutchouc 4 RACCORDEMENT DES FLEXIBLES D EAU AUX ROBINETS D ADMISSION Repérez le robinet d eau CHAUDE avant de raccorder les flexibles Celui ci se trouve normalement à gauche Si les tamis joints en caoutchouc ne so...

Page 39: ... pinces fournies dans l appareil doivent être utilisés et de plus un brise shiphon DOIT être installé au dos de la machine Obtenir et utiliser un kit brise siphon et suivez les instructions du kit Si les valves d eau et le drainage construit dans le mur attachez e tuyau de drainage construit dans le mur attachez le tuyau de drainage l un des tuyaux d eau avec le collier en plastique inclut fixé fa...

Page 40: ...e Cet appareil comporte un cordon doté d un conducteur de mise à la terre de l appareillage et d une fiche de mise à la terre La fiche doit être branchée dans une prise compatible correctement installée et mise à la terre conformément à tous les codes et règlements en vigueur AVERTISSEMENT Une connexion incorrecte du conducteur de mise à la terre de l appareillage peut poser un risque de choc élec...

Page 41: ...rticale La hauteur du tuyau d évacuation doit dépasser 32 po 81 3 cm à un moment entre l arrière de la laveuse et le tuyau de vidange Utilisez une bride anti siphonnage Voir les Instructions d installation Trop de mousse Eau douce Essayez d utiliser moins de détergent Trop de détergent Dosez soigneusement votre détergent Vous pouvez utiliser moins de détergent si votre eau est douce si votre linge...

Page 42: ...ion en eau Assurez vous de l absence de fuites aux connexions De l eau froide sort quand Hot chaud est sélectionné Ceci est normal La laveuse détecte la température de l eau sur certains modèles et l optimise pour de meilleurs résultats De l eau froide est ajoutée régulièrement lorsque hot chaud est sélectionné Le chauffe eau de votre domicile est mal réglé Assurez vous que le chauffe eau de votre...

Page 43: ...plètement les robinets d eau chaude et d eau froide Le couvercle est ouvert le dispositif de sécurité empêche le brassage et l essorage lorsque le couvercle est ouvert Fermez le couvercle et appuyez sur Start départ Le disjoncteur s est déclenché le fusible a grillé Vérifiez les disjoncteurs fusibles de votre domicile Remplacez les fusibles ou réenclenchez le disjoncteur La laveuse doit être branc...

Page 44: ...e de trous du tambour Pour de meilleurs résultats chargez le linge en le positionnant sur le tour extérieur du tambour Linge qui a déteint Triez le linge par couleur Si l étiquette précise de laver un article séparément il se peut que les couleurs déteignent Charpie ou résidus le linge Le linge sèche à l air libre ou sur corde Si vous ne séchez pas votre linge en machine il se peut qu il retienne ...

Page 45: ...aux coins tranchants boucles de ceinture fermetures à glissière et objets pointus laissés dans les poches Fermez les boutons pression crochets et fermetures à glissière et boutonnez les vêtements Retirez les objets amovibles comme les épingles le contenu des poches et les boutons aux coins tranchants Retournez les tricots dont les fils se tirent plus facilement Agent chloré de blanchiment non dilu...

Page 46: ... moteur accélère par paliers lors de l essorage Lorsque l essorage est terminé il tourne librement jusqu à ce qu il s arrête Bourdonnement Pompe de vidange de l eau La pompe de vidange émet un bourdonnement lorsqu elle aspire l eau après le brassage et continue jusqu à ce que l essorage soit terminé Moteur d entraînement Le moteur d entraînement émettra un bourdonnement durant les phases de lavage...

Page 47: ...testées afin de répondre aux spécifications de GE Dans certains États ou province il est interdit d exclure ou de limiter les dommages indirects ou accessoires Il est alors possible que les limitations ou exclusions ci dessus ne s appliquent pas dans votre cas La présente garantie vous confère des droits juridiques spécifiques Vous pouvez bénéficier d autres droits qui varient d un État ou d une p...

Page 48: ... reconnaissons le besoin de concevoir des produits pour un vaste éventail d aptitudes et déficiences mentales et physiques Visitez notre site Web aujourd hui pour obtenir plus de renseignements sur l application du design universel par GE ycompris des conceptions de cuisine pour les personnes handicapées Dans le cas de personnes malentendantes veuillez composer le 1 800 561 3344 Au Canada contacte...

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