68
- Dépannage
Vous avez connecté un
clavier externe ou une
souris et il/elle semble
bloquer le système.
Le logiciel de votre système
d’exploitation n’est pas
configuré avec le bon pilote
pour ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système d’exploitation,
puis installez le pilote approprié.
Problèmes de mémoire
L’écran « Propriétés du
système » n’indique
pas la quantité de
mémoire installée.
Votre module de mémoire n’est
pas bien installé.
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle. Voir « Module de
mémoire additionnelle » en page 55.
Votre mémoire est défaillante.
Vérifiez les messages de l’auto-diagnostic de démarrage (POST). Voir « Messages
de l’auto-diagnostic de mise sous tension » en page 76.
Problèmes de périphérique USB
Vous avez installé un
périphérique USB, mais
l’ordinateur portable ne
reconnaît pas le
périphérique, ou le
périphérique ne semble pas
fonctionner correctement.
Votre périphérique n’est pas
bien installé.
Retirez et réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de périphériques » en page 59.
Le périphérique a peut-être
été installé pendant qu’une
application était en exécution
et l’ordinateur portable
ne reconnaît donc pas
son installation.
Fermez l’application et redémarrez votre ordinateur portable.
Vous n’avez pas le pilote
approprié.
Consultez la documentation relative à votre logiciel et activez le bon pilote.
Problème
Cause possible
Solutions possibles
