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ESPAÑOL
CONDICIONES GENERALES DE NUESTRA GARANTÍA
Mediante este documento, FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U., concede una garantía comercial, en lo sucesivo GC, sobre los productos que comercializa, de acuerdo a las
condiciones que se expresan a continuación:
1. La amplitud y la extensión de la presente GC viene determinada por la reparación, el coste de las piezas de recambio, la mano de obra y, si aplicase, la sustitución del
producto amparada por la misma dentro del territorio de la Unión Europea. Las ventas efectuadas fuera de la Unión Europea no están bajo el alcance de esta garantía
salvo pacto expreso de FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U.
2. La reparación o sustitución de toda pieza no conforme, así como modificaciones posteriores al producto solicitadas por el cliente,-deberán ser realizadas por personal
autorizado por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U. En este caso, FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U. responderá de las faltas de conformidad en relación a la ejecución
de la reparación, sustitución o cambio durante los 6 meses posteriores a su realización.
3. La duración de la presente GC será de 5 años a contar desde la fecha de factura o ticket de compra, o en su caso el albarán de entrega si la fecha de éste fuese posterior
a la de los documentos anteriores.
4. Como excepción al párrafo anterior, el periodo de GC para todos los productos que hayan sido expuestos en locales del VENDEDOR es de 1 año sin perjuicio del periodo
de garantía legal que otorgue el VENDEDOR. El poseedor de esta GC deberá acreditar la vigencia de la misma mediante la factura de compra del artículo o la escritura
de adquisición del inmueble donde se encuentre dicho artículo.
5. FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U. garantiza sus productos y sus componentes contra cualquier falta de conformidad, siempre y cuando los mismos hayan sido objeto de
una correcta instalación (conforme a la normativa en vigor y las instrucciones indicadas para su montaje, mantenimiento y conservación) y se haya hecho el uso debido
y para el que fueron concebidos.
6. El consumidor acompañará al presente documento de garantía debidamente cumplimentado, la factura o el ticket de compra del producto.
7. Los artículos consumibles (bombillas, tubos fluorescentes, lámparas halógenas, gomas, juntas, etc.) no están cubiertos por esta garantía.
8. Quedan excluidos de la presente GC:
a. Los daños que se deriven del transporte, si este no ha sido realizado por la FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U.
b. Los daños derivados de una incorrecta instalación, de manipulaciones o reparaciones efectuadas por personal no autorizado por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U.,
así como los daños que se deban al desgaste natural, malos tratos, uso y mantenimiento incorrecto, impropio, anormal o diferente al usual y/o a lo indicado en las
correspondientes instrucciones.
c. Aquellos daños ocasionados por suciedad, incrustaciones, calcificación u otros defectos físicos, químicos o electroquímicos.
d. Los daños que objetivamente no sean susceptibles de imputar al fabricante.
e. En los casos de platos de ducha y paneles para alicatar, verificar las medidas dimensionales, color, planitud, etc antes de ser instalado. No se aceptarán reclama-
ciones por estos motivos una vez instalados.
f. En el caso de los platos de ducha,
antes de terminar el alicatado y de colocar cualquier otro elemento sobre el plato de ducha, el instalador deberá verificar
la correcta instalación y comprobar que el plato desagua perfectamente.
En caso de no hacer correctamente esta verificación, FIORA BATH COLLECTIONS,
S.L.U. no se hará cargo de los gastos derivados de la sustitución de los elementos colocados sobre el plato tales como mamparas o cerámicas.
g. Daños debidos a intervenciones y modificaciones en los artículos por parte del comprador o personal no autorizado por FIORA BATH COLLECTIONS, S.L.U, tales como
platos de ducha cortados en los que no se hayan seguido las indicaciones descritas en las instrucciones relativas a la distancia mínima de corte respecto al desagüe
o al redondeo de esquinas en cortes interiores cóncavos.
9. En el caso de que el producto entregado al consumidor no sea conforme al contrato de compraventa del producto según los establecido en el artículo 125 del Real Decreto
Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre de 2007, el consumidor deberá informar al VENDEDOR de dicha falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que
tuvo conocimiento de la misma. Asimismo, para
ejercer los derechos de sustitución del producto, rebaja del precio o, en su caso, resolución del contrato de
compraventa, el consumidor deberá dirigirse al VENDEDOR del producto.
10. Esta garantía no afecta los derechos legales del consumidor que le confiere el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre de 2007 en el caso de Reino de
España o a lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del 25 de Mayo de 1999 y en las respectivas leyes nacionales de transposición de la misma.
CONDICIONES DE USO Y MANTENIMIENTO
MUEBLES
Nuestros productos están fabricados principalmente de cinco materiales:
Frentes y laterales de muebles:
Se trata de materiales altamente resistentes a la humedad cuya capacidad de absorción es nula, por lo que se pueden limpiar usando un
paño humedecido en agua o un producto de limpieza general habitual de los supermercados. NO USAR PARA LA LIMPIEZA PRODUCTOS QUE CONTENGAN DISOLVENTES
O ELEMENTOS ABRASIVOS.
Encimeras, consolas y lavabos:
Para una limpieza rutinaria, después de su uso basta con enjuagar la pieza con agua. Para una limpieza cuidadosa, se debe enjuagar
la pieza con agua y cualquier producto comercial para la limpieza de baños existente en el mercado y limpiar con un trapo o una esponja no abrasiva. Es preferible evitar
el uso de productos de limpieza o desinfectantes que contengan alcohol.
Los productos abrasivos (estropajos, trapos o similares) tampoco son adecuados, ya que
podrían dañar la superficie.
Como mantenimiento, se pueden utilizar productos en spray anti-cal de limpieza de mamparas o similares; estos productos se deben aplicar sobre el lavabo y después
aclarar, su uso es recomendado en aquellas zonas o poblaciones que tengan aguas muy duras. Para manchas persistentes mirar apartado “LIMPIAR O ELIMINAR MANCHAS
PERSISTENTES EN ELEMENTOS DE SILEXPOL®.
ES MUY IMPORTANTE SELLAR TODO EL PERÍMETRO DE LA ENCIMERA QUE ESTÁ EN CONTACTO CON EL MUEBLE PARA EVITAR QUE EL AGUA PUEDA ENTRAR
EN CONTACTO CON LAS PARTES DEL MUEBLE HECHAS DE MDF. ASEGURESE DE QUE EL INSTALADOR HA REALIZADO ESTA OPERACIÓN SIGUIENDO NUESTRAS
INSTRUCCIONES.
Espejos:
Las lunas deberán secarse bien cuando se humedezcan. Para su limpieza deben utilizar productos de limpieza comerciales de limpieza de cristales.
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