background image

 Unpacking

1. Unpack the printer.

2. Attach the printer parts.

c

Caution:

If the printer comes on when you plug in the power cord, 

turn off

 the printer by 

pressing down the 

P

power button until the printer lights go out. 

3. Connect the printer.

 Setting up

Installing the Printer Software

Note:

For installing the Photo Print Software, refer to the Photo Print Software Setup on the 
online Reference Guide.

For Windows

1.

Make sure that the printer is off.

2. Insert the printer software CD in the CD-ROM drive. 

If the Installer dialog box does not appear, double-click 

SETUP.EXE

 in the CD-ROM.

3. Select 

Install Software

, and then click 

.

4. Follow the on-screen instructions. After installing the printer 

software, the on-screen instructions continue with the 
installation of the ink cartridges.

For Macintosh

c

Caution:

Turn off all virus protection programs before you install the printer software.

For users of Mac OS 8.1 or later (Except Mac OS X)

1.

Make sure that the printer is off.

2. Insert the printer software CD in the CD-ROM drive.
3. Double-click the 

EPSON

 icon, select 

Install Software

, and then click 

.

4. Follow the on-screen instructions to install the printer software.
5. Press the 

P

power button to turn on the printer. The print head moves to the ink cartridge 

installation position.

6. Choose 

Chooser

 from the Apple menu. Then, select the icon for 

your printer and the port that your printer is connected to.

For Mac OS X users

1.

Make sure that the printer is off.

2. Insert the printer software CD in the CD-ROM drive.
3. Double-click the 

Mac OS X Driver

 folder, and then double-click the 

SP830Series.pkg

 icon 

inside it.

If the Authorization window opens, click the key icon, enter the administrator’s 
name and password, click OK, and then click Continue.

4. Follow the on-screen instructions to install the printer software.
5. Press the 

P

power button to turn on the printer. The print head moves to the ink cartridge 

installation position.

6. Follow the instruction below to select your printer:

Double-click Macintosh HD. 

 Double-click the Application folder. 

 Double-click 

the Utilities folder. 

 Double-click the Printer Center icon. 

 Click Add. 

 Select 

EPSON USB. 

 Select your printer. 

 Click Add.

Installing the Ink Cartridges

1. Turn on the printer.

2. Remove the new ink cartridges from their 

protective bag.

3. Insert the ink cartridges as illustrated below.

Note:

Install all ink cartridges. The printer will not work 
unless all cartridges are installed properly.

4. Press the 

e

ink cartridge replacement 

button.

The printer begins ink charging. It 
takes about 

one and a half minutes

While charging, the printer produces 
a variety of mechanical sounds. This 
is normal. When the green lamp stops 
flashing, ink charging is complete.

c

Caution:

Do not turn the power off during the ink charging process.

Do not load paper until ink charging is complete.

Note:

The ink cartridges packaged with your printer are partly used during initial setup. In 
order to produce high quality printouts, the print head in your printer will be fully 
charged with ink. This one-off process consumes a quantity of ink and subsequent 
cartridge sets will last for their full rated life.

The contents may vary in certain locations.

Setup

Power cord may come attached in some countries.

Do not touch this part.

Do not remove the blue portion of the 
tape seal from the top of the cartridge.

 Checking the Printer

Loading Paper

Your printer is now ready to use.

See “Printing Basics” on the online 

Reference Guide

 for detailed instructions when 

printing for the first time.
The online 

Reference Guide

 also contains information on the following:

Please refer to it for more details.

Accessing the Online Reference Guide

Follow these steps to access the online 

Reference Guide

.

1. Insert the printer software CD in the CD-ROM drive.
2. For Windows, select 

User Guides

 in the dialog box, and then click 

For Macintosh, double-click the 

EPSON

 icon, select 

User Guides

, and then click 

.

On Mac OS X, the dialog box does not appear when the printer software CD is 
inserted. To access the online 

Reference Guide

, double-click 

English

\

User 

Guides

\

REF_G

\

INDEX.HTM

.

Problem Solver

Online problem-solving

The EPSON’s Technical Support Web Site provide you with tips to help solve problems. Access 
the Technical Support in the following ways:

For Windows users

You can also access them by clicking 

Technical Support

 in the Status Monitor 3 dialog box or on 

the Main menu of the printer software.

For further information on the customer support services available in your area, see the online 

Reference Guide

.

For users of Mac OS 8.1 or later (Except Mac OS X)

1.

Insert the CD in the CD-ROM drive.

2.

Double-click 

EPSON

 icon.

3.

Select 

Technical Support Web Site

 and click 

.

For further information on the customer support services available in your area, see the online 

Reference Guide

.

For Mac OS X users

Access the site at:
http://support.epson.net/StylusPhoto830/

Error indicators

You can identify many common problems using the lights on the printer’s control panel. 
Use the following table of light patterns to diagnose the problem, and then follow the 
recommended corrective measures.

O

 

= on, 

= off, 

k

 

= flashing

Safety Instructions

Read all of the instructions in this section when setting up and using your printer. 

When choosing a place for the printer

Avoid places subject to rapid changes in temperature and humidity. Also, keep the printer away 
from direct sunlight, strong light, or heat sources.

Avoid places subject to dust, shocks, and vibrations.

Leave enough room around the printer to allow for sufficient ventilation.

Place the printer near a wall outlet where the plug can be easily unplugged.

Place the printer on a flat, stable surface that extends beyond the printer base in all directions. If 
you place the printer by the wall, leave more than 10 cm between the back of the printer and 
the wall. The printer will not operate properly if it is tilted at an angle.

When storing or transporting the printer, do not tilt it, put it vertically or turn it upside down; 
otherwise, ink may leak from the cartridge.

When choosing a power source

Use only the type of power source indicated on the printer’s label.

Be sure your AC power cord meets the relevant local safety standard.

Do not use a damaged or frayed power cord.

If you use an extension cord with the printer, make sure that the total ampere rating of the devices plugged 
into the extension cord does not exceed the cord’s ampere rating. Also, make sure that the total ampere 
rating of all devices plugged into the wall outlet does not exceed the wall outlet’s ampere rating.

If you plan to use the printer in Germany, the building installation must be protected by a 10 or 16 amp 
circuit breaker to provide adequate short-circuit protection and over-current protection for this printer.

When handling ink cartridges

Do not open the ink cartridge packages until just before you install them.

Keep ink cartridges out of the reach of children. Do not allow children to drink from or otherwise 
handle the cartridges.

Be careful when you handle used ink cartridges, as there may be some ink remaining around the 
ink supply port. If ink gets on your skin, wash the area thoroughly with soap and water. If ink gets 
into your eyes, flush them immediately with water. If discomfort or vision problems remain after a 
thorough flushing, see a doctor immediately.

Do not shake the ink cartridges; this can cause leakage.

You must remove the yellow tape seals from the cartridges before installing them; otherwise, the 
cartridges will become unusable.

Do not remove the blue portion of the tape seal from the top of the cartridges.

Do not remove the tape seals from the bottom of the cartridges.

Do not touch the green IC chip on the side of the cartridge.

The IC chip on this ink cartridge retains a variety of cartridge related-information, such as the amount of 
ink remaining, so that a cartridge may be removed and reinserted freely. However, each time the 
cartridge is inserted, some ink is consumed because the printer automatically performs a reliability check.

When using the printer

Do not put your hand inside the printer or touch the ink cartridges during printing.

Do not block or cover the openings in the printer’s cabinet.

Do not attempt to service the printer yourself.

Unplug the printer and refer servicing to qualified service personnel under the following conditions:
The power cord or plug is damaged; liquid has entered the printer; the printer has been dropped or the 
cabinet damaged; the printer does not operate normally or exhibits a distinct change in performance.

Do not insert objects through the slots in the printer’s cabinet.

Take care not to spill liquid on the printer.

Leave the ink cartridges installed. Removing the cartridges can dehydrate the printer head and 
may prevent the printer from printing.

Information for United Kingdom Users
Use of options

EPSON (UK) Limited shall not be liable against any damages or problems arising from the use 
of any options or consumable products other than those designated as Original EPSON 
Products or EPSON Approved Products by EPSON (UK) Limited.

Safety information

w

Warning:

Refer to the rating plate for the voltage and check that the appliance voltage corresponds 

to the supply voltage.

Important:

 

The wires in the mains lead fitted to this appliance are coloured in accordance 

with the following code:

Blue — Neutral

Brown — Live

If you have to fit a plug:

As the colours of the mains lead of this appliance may not match the coloured markings 
used to identify the terminals in a plug, please observe the following:

The blue wire must be connected to the terminal in the plug marked with the letter N.

The brown wire must be connected to the terminal in the plug marked with the letter L.

If the plug is damaged, replace the cord set or consult a qualified electrician.

Replace fuses only with fuses of the correct size and rating.

Various Printing Options

Problem Solver

Printer Software Functions

Product Information

How To

Safety Instructions

printable side up

left edge guide

output tray 
extension

locking tab

To adjust the left edge guide, hold down the locking tab and slide the guide against the paper stack.

Windows

Macintosh

Lights

Problem and Solution

O

 b

Paper out

No paper is loaded in the printer.

Load paper in the sheet feeder, and then press the 

b

maintenance button. The 

printer resumes printing and the light goes out.

O

 b

Paper jam

Paper has jammed in the printer.

Press the 

b

maintenance button to eject the jammed paper. If the error does not 

clear, open the printer cover and remove all of the paper inside, including any 
torn pieces. Then, reload the paper in the sheet feeder and press the 

b

maintenance button to resume printing.

k

 b

Ink low

The black or color ink cartridge is nearly empty.

Obtain a replacement black (T026) or color (T027) ink cartridge. To determine 
which cartridge is nearly empty, check the ink level using EPSON Status Monitor 3 
(Windows) or EPSON StatusMonitor (Macintosh).

O

 b

Ink out

The black or color ink cartridge is empty or not installed.

Replace the black (T026) or color (T027) ink cartridge with a new one.

Wrong cartridge

The installed black or color ink cartridge cannot be used by 
this printer.

Use the appropriate black (T026) or color (T027) ink cartridge.

O

 P

O

 b

Incorrectly installed 
ink cartridge

The black or color ink cartridge is not installed correctly.

If the print head is at the home position, press the 

e

 ink cartridge replacement button to 

move the print head to the ink cartridge replacement position. Lift up the ink cartridge 
clamp, then remove and reinsert the ink cartridge. Then continue with ink cartridge 
installation.
If the print head is at the ink cartridge replacement position, lift up the ink cartridge clamp, 
then remove and reinsert the ink cartridge. Then continue with ink cartridge installation.

N P

O

 b

Carriage error

The print head carriage is obstructed by jammed paper or 
other foreign material and cannot return to the home position.

Turn off the printer. Open the printer cover and remove any paper or other 
obstructions from the paper path by hand. Then, turn the printer back on.
If the error does not clear, contact your dealer.

k

 P

k

 b

Unknown printer 
error

An unknown printer error has occurred.

Turn off the printer and contact your dealer.

Setup

c

Cautions 

must be observed to avoid 

damage to your equipment.

Notes 

contain important information and useful 

tips on the operation of your printer.

Warnings, Cautions and Notes

English

4025665-00
C01

All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of SEIKO EPSON 
CORPORATION. The information contained herein is designed only for use with this EPSON printer. EPSON is not responsible for any use of this information as applied to other printers. Neither SEIKO EPSON CORPORATION nor its affiliates shall be liable 
to the purchaser of this product or third parties for damages, losses, costs, or expenses incurred by the purchaser or third parties as a result of: accident, misuse, or abuse of this product or unauthorized modifications, repairs, or alterations to this product, or 
(excluding the U.S.) failure to strictly comply with SEIKO EPSON CORPORATION's operating and maintenance instructions.

SEIKO EPSON CORPORATION shall not be liable for any damages or problems arising from the use of any options or any consumable products other than those designated as Original EPSON Products or EPSON Approved Products by SEIKO EPSON 
CORPORATION. SEIKO EPSON CORPORATION shall not be held liable for any damage resulting from electromagnetic interference that occurs from the use of any interface cables other than those designated as EPSON-Approved Products by SEIKO 
EPSON CORPORATION. EPSON is a registered trademark and EPSON Stylus is a trademark of SEIKO EPSON CORPORATION. 

Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Apple and Macintosh are registered trademarks of Apple Computer, Inc.

General Notice:

 Other product names used herein are for identification purposes only and may be trademarks of their respective owners. EPSON disclaims any and all rights in those marks.

w

Warnings 

must be followed 

carefully to avoid bodily.

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