6. FAQs
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6.
FAQs
6.1
FAQs
HINWEIS:
Beachten Sie die Hinweise in der
Bedienungsanleitung EFOY Pro.
Beschreibung
Lösung
Der DuoCartSwitch schaltet nicht
automatisch um.
-
Prüfen Sie, ob die EFOY Pro und der DuoCartSwitch mit
einem Cat.5 Kabel verbunden sind.
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Aktivieren Sie den DuoCartSwitch (siehe Kapitel 5.1,
Seite 31).
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Sollten zwei DuoCartSwitch angeschlossen sein, prüfen
Sie, ob jeweils ein Cat.5 Kabel in jeweils den Buchsen
„Remote Control“ und „Data Interface“ angeschlossen
ist.
Der DuoCartSwitch lässt sich nicht
aktivieren.
Für die Aktivierung sind folgende Voraussetzungen
notwendig:
- EFOY Pro Brennstoffzelle
- Firmware Version: 9.17 / 11.04 und höher
- Angeschlossen an eine intakte Batterie
Wenn Sie eine ältere Firmware Version besitzen,
kontaktieren Sie bitte die Servicehotline und bestellen Sie
den „EFOY Updater“.
Nach einem Update funktioniert der
DuoCartSwitch nicht mehr.
Aktivieren Sie den DuoCartSwitch (siehe Kapitel 5.1,
Seite 31).
EFOY Pro meldet die Störung „Bitte
Tankpatronen wechseln“, obwohl alle
Tankpatronen voll sind.
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Überprüfen Sie den Tankanschluss der EFOY Pro an
dem DuoCartSwitch und ziehen diesen fest an.
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Überprüfen Sie den festen Sitz der
Tankpatronenanschlüsse 1 und 2 an den Tankpatronen
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Aktivieren Sie den DuoCartSwitch (siehe Kapitel 5.1,
Seite 31).
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Testen Sie die EFOY Pro ohne DuoCartSwitch und
verbinden Sie das Gerät direkt mit einer Tankpatrone.
Sollte die Fehlermeldung nicht mehr auftreten,
kontaktieren Sie bitte die Servicehotline und melden
eine Störung des DuoCartSwitchs.