Manuale di installazione e assistenza tecnica AU12
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Condizioni e validità della garanzia
Per fare in modo che la garanzia sia riconosciuta come valida, si dovranno rispettare le seguenti condizioni.
ECOFOREST deve consentire espressamente la vendita del prodotto garantito nel paese in cui verrà installato.
Il prodotto garantito deve essere utilizzato esclusivamente per lo scopo per il quale è stato progettato.
Tutti i lavori di installazione, messa in servizio, manutenzione e riparazione dell'apparecchio devono essere effettuati da parte
dell'assistenza tecnica autorizzata di ECOFOREST.
Qualsiasi sostituzione dei pezzi deve essere effettuata da parte dell'assistenza tecnica autorizzata di ECOFOREST e utilizzando
sempre i pezzi di ricambio originali ECOFOREST.
L'acquirente dovrà comunicare alla struttura che ha realizzato la vendita il motivo della mancata conformità del prodotto,
entro 30 giorni dall'acquisto.
Per poter usufruire della garanzia, è fondamentale che l'acquirente sia in possesso di un documento legale come una prova
d'acquisto nella quale è indicata la data di acquisto da parte della struttura che ha realizzato la vendita.
Esclusioni di garanzia
La garanzia esclude la mancata conformità del prodotto causata da:
Agenti atmosferici, chimici, uso indebito o altre cause che non dipendono direttamente dal prodotto.
Installazione e/o utilizzo dell'apparecchio da parte di persone non autorizzate.
Trasporto improprio del prodotto.
Usura dei pezzi derivata dal corretto funzionamento dell'apparecchio, salvo difetti di fabbricazione.
Richiesta di intervento in garanzia
La richiesta di intervento durante il periodo della garanzia deve essere inoltrata alla struttura che ha effettuato la vendita del
prodotto.
Saranno accettati resi del prodotto solo quando saranno stati precedentemente accettati per iscritto da ECOFOREST.
I resi del prodotto devono essere effettuati nell'imballaggio originale e accompagnati da una copia del documento legale come
prova della data di acquisto da parte della struttura che ha effettuato la vendita.
8.2.
Distributori e assistenza tecnica autorizzati
ECOFOREST dispone di un'ampia rete composta da aziende autorizzate per la distribuzione e l'assistenza tecnica dei prodotti.
Questa rete vi fornirà le informazioni e l'assistenza tecnica necessaria per qualsiasi situazione e in qualsiasi luogo.
