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Garantie limitée d’un an
Produits couverts par la présente garantie limitée
La présente garantie limitée couvre votre nouvel appareil
de chauffage infrarouge intérieur/extérieur de Dimplex.
La présente garantie limitée ne s’applique qu’aux achats
effectués dans l’une des provinces du Canada, à l’exception
du Yukon, du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest,
ou dans l’un des 50 États américains (incluant le district
fédéral de Columbia), à l’exception d’Hawaï et de l’Alaska.
La présente garantie limitée est valable seulement pour
l’acheteur original du produit et ne peut être transférée.
Produits non couverts par la présente garantie limitée
Les ampoules électriques ne sont pas couvertes par cette
garantie limitée et sont la responsabilité exclusive du
propriétaire/acheteur. Les produits achetés au Yukon, au
Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest, à Hawaï ou
en Alaska ne sont pas couverts par la présente garantie
limitée. Les produits achetés dans ces États, provinces ou
territoires sont vendus TELS QUELS sans aucune garantie
ni condition (y compris, notamment, toute garantie ou
condition implicite de qualité marchande ou de convenance
à un usage particulier), et l’acheteur doit assumer tous les
risques relatifs à la qualité et au rendement des produits.
En cas de défectuosité, tous les frais d’entretien et de
réparation incombent à l’acheteur.
Couverture et durée de la présente garantie limitée
Les produits couverts par la présente garantie limitée ont
été testés et inspectés avant l’envoi. Conformément aux
dispositions de la présente garantie, Glen Dimplex Americas
Ltd. (appelée « Glen Dimplex Americas » aux présentes)
garantit que ces produits sont exempts de tout vice de
matériau et de fabrication pour une période de 12 mois à
partir de la date d’achat desdits produits.
La garantie limitée de 12 mois s’applique également à
toute garantie implicite pouvant exister en vertu des lois en
vigueur. Certains territoires ne permettent pas la restriction
de la durée d’une garantie implicite ; il est donc possible que
la restriction ci-dessus ne s’applique pas à l’acheteur
Exclusions de la présente garantie limitée
La présente garantie limitée ne couvre pas les produits qui
ont été réparés (sauf par Glen Dimplex Americas ou ses
représentants de service autorisés) ou autrement modifiés.
Elle ne couvre pas non plus les défectuosités résultant
d’un mauvais usage, d’un usage abusif, d’un accident, de
négligence, d’une mauvaise installation, d’une manipulation
ou d’un entretien inadéquat, ou de l’utilisation avec un
carburant incorrect.
Ce qu’il faut faire pour se prévaloir du service dans le cadre
de la présente garantie limitée
Les défectuosités doivent être signalées au service
technique au 1 888 346-7539. Au moment d’appeler, avoir
à portée de la main une preuve d’achat, ainsi que les
numéros de catalogue/modèle et de série du produit. Il est
nécessaire d’avoir une preuve d’achat
du produit pour se prévaloir du service dans le cadre de la
garantie limitée.
Ce que fera Glen Dimplex Americas en cas de défectuosité
S’il s’avère qu’une pièce ou un produit couvert par cette
garantie limitée présente effectivement un vice de
matériau ou de fabrication pendant la garantie limitée de
12 mois, vous aurez alors les droits suivants :
• Glen Dimplex Americas pourra, à sa seule discrétion,
réparer ou remplacer sans frais la pièce ou le produit
défectueux. Si Glen Dimplex Americas est incapable
de réparer ou de remplacer la pièce ou le produit,
ou si la réparation ou le remplacement n’est pas
commercialement possible, ou ne peut être fait
rapidement, Glen Dimplex Americas pourra, au lieu
d’effectuer la réparation ou le remplacement, décider de
rembourser le prix d’achat de la pièce ou du produit.
• Le service sous garantie limitée sera dispensé
uniquement par des dépositaires ou agents de service
de Glen Dimplex Americas autorisés à dispenser des
services sous garantie limitée.
• L’acheteur sera responsable de tous les frais engagés
pour le retrait du produit ou de la pièce et le transport
aller-retour de ceux-ci (et de tout produit ou de toute
pièce réparé/de rechange) à l’établissement du
dépositaire ou de l’agent de service autorisé.
• Cette garantie limitée ne donne pas droit à des services
sous garantie sur place ou à domicile à l’acheteur.
Des services sur place ou à domicile sont offerts à la
demande expresse et aux frais de l’acheteur, au tarif en
vigueur que facture Glen Dimplex Americas pour ces
services.
• Glen Dimplex Americas n’est pas responsable des frais
encourus pour l’installation ou le retrait du produit ou
de la pièce (ou de tout produit ou de toute pièce de
rechange) ni des frais de main-d’œuvre et de transport,
et la présente garantie limitée ne les couvre pas non plus.
Ces frais sont la responsabilité de l’acheteur.
Application des lois provinciales et d’État
Cette garantie limitée confère à l’acheteur des droits
juridiques précis, et il se peut que l’acheteur ait d’autres
droits qui varient d’un territoire à un autre. Les dispositions
de la Convention des Nations Unies sur les contrats de
vente de marchandises ne s’appliquent pas à cette garantie
limitée ou à la vente de produits couverts par cette garantie
limitée.
Autres exclusions à la responsabilité de Glen Dimplex
Americas et de ses dépositaires et agents de service :
GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES ADMINISTRATEURS,
SES GESTIONNAIRES OU SES AGENTS NE POURRONT
EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS
L’ACHETEUR OU TOUTE AUTRE TIERCE PARTIE, EN VERTU
D’UN CONTRAT, DU DROIT DE LA RESPONSABILITÉ
DÉLICTUELLE OU SUR TOUTE AUTRE BASE, DE COÛTS,
DE PERTES OU DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX,
PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU ACCESSOIRES DÉCOULANT
DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE LA VENTE, DE
L’ENTRETIEN, DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ
D’UTILISATION DU PRODUIT,
MÊME SI GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES
ADMINISTRATEURS, SES GESTIONNAIRES OU SES
AGENTS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE
TELS COÛTS, PERTES OU DOMMAGES, OU SI LESDITS
COÛTS, PERTES OU DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES.
GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES
ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS NE POURRONT EN
AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE COÛTS, DE
PERTES OU DE DOMMAGES DIRECTS QUI DÉPASSENT LE
PRIX D’ACHAT DU PRODUIT.
CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS
L’APPLICATION D’EXCLUSIONS OU DE LIMITATIONS
AUX DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES. IL SE
POURRAIT DONC QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS À L’ACHETEUR.
Garantie
