background image

ENGLISH 

DENVER TABLETS – FAQ 

 

Tablet cannot power ON. 
Start by force it to power OFF by pushing and holding the power button for 15 seconds (thus, making sure that no 
process is running even if it seems the unit is dead).  
Then plug in the adapter and leave the tablet charging 15-20 minutes, often this will solve the issue, and either the 
tablet will power on or you will be able to turn it on by holding power button for 4-5 seconds – if the problem keep 
occurring, then do a factory reset. 
To do a factory reset, go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset” (note the tablet will often react 
slowly the first minutes after a factory reset). 
 
Google Play can’t install programs 
If you experience problems installing progams via Google Play, then try closing the program totally. (while standing 
on desktop, push the 2 squares to get active programs shown. Push and hold the finger on Google Play, and choose 
”remove from list”. .try starting it again.) 
If it still gives problems, then enter settings, accounts & sync and remove your account.  
Then add your account again, and try Google Play again.  
 
Reset your tablet 
If your tablet freezes, you can force it to turn off by pushing and holding the power button in 15 seconds. 
IF this doesn’t work you can also use the “pinhole” reset button, by taking a paperclip and gently push the button on 
the backside of the tablet. 
  
The touchscreen doesn’t react 
If the touchscreen is dirty, or greasy it can fail.  
It is important to clean the screen with a dry, soft cloth. Be aware that the screen is made of glass, so we suggest to use 
a microfiber cloth that are made for use on glass. Or a cotton cloth. It is important that these are totally clean to avoid 
any scratches, 
  
The unit keeps on freezing, or in other way fail 
If your tablet freezes or in any other way makes problems, you can always reset to factory settings. First you have to 
connect the tablet to a pc, and activate USB connection. Then take a backup of music, photos etc. Because a factory 
reset deletes all on the tablet.  
Then go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset”. 
Wait for the unit to start up again, and setup the tablet to wi-fi, add your accounts etc.  
Now you can also connect to your pc again, and transfer music, photos etc. again.  
Factoryreset will most likely correct software related problems, so always try this instead of taking the unit to repair. If 
your unit comes to repair, we will always factory reset it anyway, as it is easies to test the product properly then. 
 
No wi-fi internet connection 
Please check your router & internet connecction in your home to see if the problem can lie here. Often it helps taking 
the power of the router, and reconnect. Otherwise try to turn off wi-fi, and reconnect this to see if it helps the problem. 
Look in the user manual to see how this is done.  
If it still makes problems, then try the tablet on another address, or via a wi-fi hotspot on a smartphone. This way you 
can easily find out if it is the wi-fi part in your tablet that has problems.  
 
Enter “all programs” on your tablet.  
To get to all your programs please click the 6 small squares in the upper right corner on your tablet desktop. To get 
back to the desktop of the tablet, please click the “house/home” icon in bottom left corner.  
 
3G dongle usage on the tablet 
It is possible to use a 3G dongle with your tablet, to get internet when you don’t have access to wi-fi. You have to use 
an “on-the-go” cable, that is a special cable that goes from microusb to normal usb. Furthermore you have to be sure 
that your dongle has support for Android/Linux. (ask your internet provider about this) 
Please also be sure to turn off any PIN codes before using the simcard as you can't put in pincode on the tablet itself. 
(you can put simcard into a phone and turn pincode off) 
A better alternative can be to make a wi-fi hotspot via a smartphone (if it supports it – most new 

smartphones does 

that) and that you have a data account on your smartphone.  

Summary of Contents for TAC-70061

Page 1: ...nect the tablet to a pc and activate USB connection Then take a backup of music photos etc Because a factory reset deletes all on the tablet Then go to settings backup reset and choose factory data re...

Page 2: ...ccount and password and you can download apps again IF it still gives you problems you can enter settings backup reset and reset your tablet to factory default Please notice this will delete all your...

Page 3: ...You can ask for our newsletter for your tablet on our website This is done here http www denver electronics com pages newsletter aspx...

Page 4: ...Sie dann auf Ihrem Tablet Wi Fi ein f gen Sie Ihr Konto hinzu usw Sie k nnen das Tablet jetzt auch wieder an den PC anschlie en und Ihre Musik Fotos usw wieder bertragen Die R ckstellung wird vorauss...

Page 5: ...ere are no more space to install erscheint ffnen Sie Einstellungen Apps und ffnen Sie jede App und schieben Sie move to SD card vom Speicher zum internen Speicher Dadurch entsteht auf Ihrem Tablet meh...

Page 6: ...s osv forfra Fabriksindstilling vil rette n sten alle software eller hardware relaterede problemer s pr v altid dette istedet for at indlevere enheden til reparation Ved rep Af produktet vil vi allige...

Page 7: ...ogle Play butik igen og logger ind med din eksisterende konto og password og du kan downloade apps og spil igen Hvis problemet stadig er der s g ind i indstillinger backup nulstil og nulstil til fabri...

Page 8: ...ectar su PC y volver a transferir m sica fotograf as etc El reinicio a la configuraci n de f brica probablemente corregir todos los problemas relacionados as que es mejor que intente siempre estos ant...

Page 9: ...aci n e introduzca cada aplicaci n y pulse move to SD card para moverlo desde la memoria a la memoria de almacenamiento interna Esto le ofrecer m s espacio en la tableta Actualizaci n de firmware Colo...

Page 10: ...tabletista Mene sitten kohtaan asetukset varmuuskopiointi ja palautus ja valitse factory data reset Odota kunnes laite k ynnistyy uudelleen aseta tablettisi wi fi yhteyteen lis tilej jne Nyt voit my...

Page 11: ...p ivityksist vaihtoehtoisista tavoista saada sovellus toimimaan jne Tabletilla ei ole en tallennustilaa Jos tabletissa lukee there are no more space to install hae kaikki asetukset ja sovellukset ja p...

Page 12: ...jours avant d amener votre tablette r parer Lorsque vous nous renvoyez votre tablette pour r paration nous proc dons toujours une r initialisation aux param tres d usine car il est alors plus facile d...

Page 13: ...et appuyez sur move to SD card pour la transf rer de la m moire de travail la m moire de stockage interne La tablette disposera ainsi de davantage d espace pour travailler Mise jour du microprogramme...

Page 14: ...reset Pri ekajte da se ure aj ponovno pokrene i postavite tablet na wi fi mre u dodajte svoje ra une itd Sada ga mo ete i ponovno povezati s ra unalom prebaciti glazbu fotografije itd Resetiranjem na...

Page 15: ...o e esto biti navedena a uriranja ako postoje alternativni na ini da aplikacija proradi itd Nema vi e mjesta za pohranu na tabletu Ako va tablet prika e poruku there are no more space to install tada...

Page 16: ...n zal hoogstwaarschijnlijk aan software gerelateerde problemen herstellen dus probeer dit altijd in plaats van de eenheid te laten repareren Als uw apparaat voor reparatie wordt aangeboden zullen wij...

Page 17: ...n open elke app en tik op Move to SD card om het in plaats van het geheugen naar het interne opslaggeheugen te verplaatsen Dit geeft u meer ruimte op de tablet Firmware bijwerken We zullen firmware up...

Page 18: ...odobniej rozwi e problemy zwi zane z oprogramowaniem tak wi c prosz zawsze je wypr bowa przed zanoszeniem urz dzenia do naprawy Je li posiadany produkt b dzie dostarczany do naprawy to zawsze dokonuje...

Page 19: ...nie je z pami ci wewn trznej do pami ci dodatkowej Zwi kszy to miejsce pami ci w tablecie Aktualizacja oprogramowania firmowego Na naszej g wnej stronie internetowej umie cimy aktualizacje oprogramowa...

Page 20: ...ente sempre esta ac o em vez de levar a unidade para repara o Se a sua unidade for para repara o ser sempre reposta com as defini es de f brica uma vez que mais f cil testar o produto posteriormente d...

Page 21: ...s aplica es e prima move to SD card para as mover da mem ria para a mem ria de armazenamento interna Isto fornecer mais espa o no tablet Actualiza o do firmware Colocaremos actualiza es de firmware na...

Page 22: ...llningar backup och terst llning och v lj factory data reset V nta tills enheten startar igen och st ll in handdatorn p wi fi l gg till dina konton etc Nu kan du ocks ansluta till PC n igen och verf r...

Page 23: ...appen att fungera osv Inget mer lagringsutrymme p handdatorn Om handdatorn visar there are no more space to install f rs k d med att ange inst llningar appar och skriv in alla appar och tryck p move...

Reviews: