28
Accord de prestations de services
Introduction
L'appareil contient des pièces mécaniques et électriques et il peut être situé dans un
environnement rude où les composants sont exposés à diverses conditions climatiques.
La maintenance préventive réalisée sur l'appareil à intervalles réguliers est essentielle
pour cette raison.
Ligne d'assistance
téléphonique
Les services après-vente de Dantherm Air Handling A/S se tiennent à votre disposition
pour vous assister au moindre problème sur l'appareil.
Pour garantir un service rapide et efficace, il convient de disposer des informations
suivantes avant de prendre contact avec Dantherm Air Handling A/S :
Nom
Société
Pays
N° de téléphone
Type d'appareil
Site/position (appareil)
Numéro de série/numéro de
commande
Description du problème
Prendre contact avec Dantherm Air Handling A/S et demander le service après-vente.
Nous garantirons une assistance dans les meilleurs délais :
Tél :
+45 96 14 37 00
Fax :
+45 96 14 38 00
E-mail : [email protected]
Maintenance
préventive
Dantherm Air Handling A/S se propose de réaliser la maintenance préventive sur les
appareils pour garantir un fonctionnement satisfaisant.
Réparations et
demandes
d'intervention sur
appel
Pour tout dysfonctionnement de l'appareil, Dantherm Air Handling A/S propose un
service de réparation. Un contrat établissant les temps de réponse et les tarifs est passé
entre le client et Dantherm Air Handling A/S.
Configuration
Dantherm Air Handling A/S a mis en place un réseau de partenaires prestataires de
services pour exécuter la maintenance préventive. Nos partenaires sont formés et
agréés pour intervenir sur les appareils concernés. Nos partenaires disposent d'un choix
de pièces approprié pour garantir l'exécution de réparations en une seule fois.
Le contrat est passé avec Dantherm Air Handling A/S et la responsabilité globale du
contrat de prestations de services revient à Dantherm Air Handling A/S.
Informations
supplémentaires
Pour en savoir plus sur les contrats de prestations de services dans votre pays/région,
veuillez prendre contact avec :
Henrik Hersted
Responsable service après-ventes
Dantherm Air Handling A/S
Tél :
+45 9614 4767
Portable : +45 2399 4066
E-mail :
