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故障申报前,请先确认以下事项。
除产品故障以外,不熟悉使用方法,或其他很小的原因也会造成压力电饭煲无法正常运行。此时,请检查下列事项,无需服务中
心帮助即可简单解决问题。检查下列事项后仍无法解决时,请向服务中心咨询。
现象
请确认。
应对措施
1.■偶尔不能煮饭。煮饭时间较
长。
电源插头是否被拔掉?
请插紧电源插头。
煮饭时是否停电?
长时间停电时,请重新按下煮饭按钮。
煮饭中,是否按下[取消/切断电源]按钮或
没有进行其他操作吗?
请不要在煮饭状态下进行其他操作。
2.■煮饭过程中饭水溢出来。
压力阀是否倾斜?
请直立压力阀。
是否使用计量杯?
是否正确调节水量?
是否准确选择菜单?
3.■饭太硬或未熟或太熟时
是否正确调节水量?
请根据米量对准测定刻度调整水位。
4.■锅盖旁边漏蒸气。
压力圈部位是否粘有饭粒等?
请清洁内锅上方侧面与压力圈外侧。
(与压力圈接触的部位)
是否及时更换压力圈?
蒸汽外漏时,弄湿压力阀,排出蒸汽、拔
掉电源插头后联系客服中心。
(密封圈是消耗品。)
压力圈是否旧了?
密封圈的寿命大概12个月,建议每年更换
一次。
5.■
Error 0
显示时
内锅表面及自动温度传感器表面是否沾有
水或异物?
清除内锅表面及自动温度传感器表面的水
和异物。
6.■不能预约时
是预约可能的菜单吗?
请确认该菜单能否预约。
(参考第22~24页)
7.■
Error 1, Error 2, Error 3,
Error 5, Error 8
显示时
当温度感测器有异常时出现。
请向服务中心咨询。
申请故障前的确认事项
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