24
Q: Meu animal parece ter medo do aparelho.
Que devo fazer?
R: Embora a maioria dos animais de estimação aceite o bebedouro,
seu animal pode ficar, incialmente, intimidado pelo aparelho. É
importante encorajá-lo a beber no bebedouro. Remova outras
fontes de abastecimento de água durante períodos de tempo limi-
tados. Seu animal se acostumará com ele em alguns dias. É obri-
gatório verificar se seu animal utiliza o bebedouro, principalmente
para evitar a desidratação do animal.
Q: Quantas vezes devo encher o reservatório?
R: A quantidade de vezes depende de vários fatores, inclusive da
quantidade de água que seu animal bebe, quantos animais utilizam
o bebedouro e das condições do local onde o aparelho está instal-
ado. Em um ambiente seco e quente, haverá maior evaporação da
água, se comparado a uma área fria e seca.
Q:
Após a instalação do filtro, durante quanto tempo é necessário manter a fonte
em funcionamento para amaciar a água dura?
R: Mantenha a fonte em funcionamento durante cerca de 60 minutos
para tornar a água macia e remover o cálcio e o magnésio exis-
tentes na água da torneira.
Q: Por que o aparelho faz um barulho de borbulho?
R: O som de borbulho indica que o nível da água está baixo. Encha a
cúpula imediatamente (refira-se às instruções correspondentes).
Não deixe o aparelho funcionar sem água.
Q: Meu aparelho tem uma crosta branca.
O que é isso, e como posso retirá-la?
R: A crosta branca é um depósito de cal mineral, resultante da água
dura. Para remover essas nódoas, deixe as partes afetadas numa
solução de vinagre para amolecê-las. Remove a nódoa esfregando-
a com um pano macio. Assegure-se de enxaguar bem.
Q: Por que a água não está sendo bombeada
corretamente no aparelho?
R: Poderá haver corpos estranhos (comida, pêlos, resíduos) presos no
filtro ou na bomba e causando o problema. Examine o filtro. Se
estiver saturado com corpos estranhos, deverá ser substituído. Se
o filtro parecer em bom estado de funcionamento, verifique a
bomba cuidadosamente. Talvez necessite abrir a bomba e limpar
seu interior para que volte a funcionar corretamente (refira-se às
instruções de limpeza).
Q: Liguei o aparelho mas não há água fluindo
na cúpula. Que devo fazer?
R: Pode ser que haja ar dentro da bomba, impedindo o funcionamento
normal. Para retirar o ar do sistema, repita o processo de ligar e
desligar o aparelho até que a água comece a fluir na cúpula.
Para assistência adicional, ligue para o departamento de
atendimento ao cliente:
Canadá:1-800-554-2436 EEUU: 1-800-724-2436
V :
Mijn huisdier lijkt bang van de fontein. Wat moet ik doen?
A : Hoewel de meeste huisdieren meteen van de fontein willen drinken,
is het mogelijk dat uw dier erdoor wordt afgeschrikt. Het is belang-
rijk dat u uw dier aanmoedigt om van de fontein te drinken. Zet
andere bronnen van water een tijdje opzij. Uw dier zal binnen een
paar dagen gewend raken aan de fontein. Kijk aanvankelijk toe op
het gebruik van de fontein door uw dier, om zeker te zijn dat het
ervan drinkt en dus uitdroging te vermijden.
V :
Hoe vaak moet ik mijn fontein vullen?
A : Dat hangt af van veel factoren, zoals hoe vaak uw huisdier drinkt,
hoeveel dieren de fontein gebruiken, en de kenmerken van de
omgeving waar de fontein zich bevindt. In een droge, warme ruimte
zal er meer water verdampen dan in een koele ruimte.
V :
Wanneer de filter geïnstalleerd is, hoe lang moet ik dan de fontein laten
werken voordat het water onthard is?
A : Laat de fontein zo'n 60 minuten werken om het water te verzachten
en calcium en magnesium uit het leidingwater te verwijderen.
V :
Waarom maakt de fontein klaterende geluiden?
A : Het geklater wijst erop dat het waterpeil heel laag is. Vul de fontein
onmiddellijk bij (zie richtlijnen voor het vullen). Zorg dat de fontein
nooit werkt terwijl ze droog staat.
V :
Er ligt een witte laag op mijn fontein. Wat is dat en hoe krijg ik ze weg?
A : Dit zijn kalkmineraalafzettingen die voortkomen van hard water. Om
ze weg te krijgen, weekt u de aangetaste delen in een azijnoplos-
sing, waardoor de afzettingen loskomen. Wrijf er vervolgens met een
zachte doek over. Spoel grondig.
V :
Waarom wordt het water niet goed door de eenheid gepompt?
A : Misschien komt dat door vreemde stoffen (voedsel, haartjes, puin)
die vastzitten in de filter of pomp. Kijk de filter na. Als hij verzadigd
is met vreemde stoffen, moet hij worden vervangen. Als de filter
goed lijkt te werken, kijk dan de pomp grondig na. Misschien moet u
de pomp openen en aan de binnenkant reinigen om ze opnieuw
goed te doen werken (zie reinigingsvoorschriften).
V :
Ik heb de stekker ingestoken, maar er stroomt geen water. Wat moet ik
doen?
A : Misschien zit er lucht in de pomp, die de goede werking hindert.
Om lucht uit het systeem te laten ontsnappen, trekt u de stekker van
de fontein uit en steekt hem terug in tot het water begint te
stromen.
Voor verdere hulp kunt u contact opnemen met onze klantendiensten:
Canada: 1-800-554-2436 U.S.A.: 1-800-724-2436
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FOIRE AUX QUESTIONS
HÄUFIG GESTELLE FRAGEN
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
QUESTÕES MAIS FREQÛENTES
VEELGESTELDE VRAGEN
