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El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte
Selección del modo de recepción correcto
página 28). Compruebe
si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para oír
cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la línea
telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión
LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica
que revise la línea.
Recepción de faxes
Problema
Sugerencias
No se puede recibir un fax.
Asegúrese de que el equipo emite un tono de marcación pulsando el botón
Hook (Teléfono)
. Si escucha ruido estático o interferencias en la línea de fax,
póngase en contacto con su compañía telefónica local.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL, VoIP o
MagicJack, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le
proporcione las instrucciones de conexión. Para reducir la velocidad del módem
y desactivar ECM (el modo de corrección de errores), consulte
Asegúrese de que el equipo está en el modo de recepción correcto. Este se
determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripción
telefónicos que tenga en la misma línea que el equipo Brother. (Consulte
Selección del modo de recepción correcto
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Solo fax
(
Sólo fax
).
Si el equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo,
debe seleccionar el modo
Contestador ext.
En el modo
Contestador ext.
, el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes
entrantes y los interlocutores de llamadas de voz podrán dejar un mensaje en el
contestador automático.
Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de
voz, consulte
Si el equipo Brother comparte la línea con el servicio de suscripción de timbre
distintivo, consulte
Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Fax/Tel
.
En el modo
Fax/Tel
, el equipo Brother recibirá faxes automáticamente y emitirá
un semitimbre/doble timbre que le indicará que tiene llamadas de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente todos los faxes
entrantes, debe seleccionar el modo
Manual
. En el modo
Manual
, debe
contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Línea telefónica o conexiones (Continuación)
Problema
Sugerencias
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