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E S P
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
QUÉ HACER
La aplicación Bose
Music no puede
encontrar las gafas
Encienda las gafas (vea la página 13).
Mantenga presionado el botón en la patilla derecha hasta que oiga
“Listo para conectar” o la luz de estado parpadea de color azul.
En la aplicación Bose Music, ejecute las actualizaciones de
software disponibles.
Conexión
Bluetooth
intermitente
Borre la lista de dispositivos de las gafas (vea la página 23).
Vuelva a conectarlos (vea la página 22).
Mueva el dispositivo móvil más cerca de las gafas.
No hay sonido
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u
obstrucción.
Use una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo diferente (vea la página 22).
Calidad de sonido
deficiente
Use una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo móvil diferente.
Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u
obstrucciones.
Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o
la aplicación de audio/streaming.
El micrófono no
capta sonido
Asegúrese de que la abertura del micrófono en la patilla derecha
no está bloqueada.
Pruebe con otra llamada telefónica.
Pruebe con otro dispositivo compatible.
Las gafas no se cargan
Asegúrese de que las clavijas del cable de carga están alineadas
correctamente con el puerto de carga en las gafas y que encajen
magnéticamente en su lugar.
Asegure ambos extremos del cable de carga.
Si las gafas han estado expuestas a altas o bajas temperaturas,
espere a que regresen a la temperatura ambiente y vuelva a
intentar cargarlas.
Pruebe con un cargador de pared USB diferente.
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