En cas de panne que faire ?
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TR8500 15/18 | 21/24 | 24/27 DESOAB – 6 720 876 029 (2018/01)
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En cas de panne que faire ?
AVERTISSEMENT :
Attention !
Les réparations ne doivent être effectuées que par un installateur agréé.
Un appareil mal réparé peut être très dangereux.
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent
minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée d’elle-même en
se basant sur les conseils suivants. Vous pouvez de la sorte éviter une
intervention du service après-vente et donc économiser des frais.
13.1
Le client élimine lui-même l’erreur
Si la panne n’a pas pu être éliminée, veuillez appeler le service après-vente.
13.2
Le spécialiste du service après-vente élimine l’erreur
13.3
L’erreur est automatiquement éliminée
Panne
Cause
Remède
Trop faible débit.
Le crible du robinet d’eau ou de la pomme de douche
est bouché.
Retirer le crible et le nettoyer ou le décalcifier.
La température élevée d’eau chaude
configurée n’est pas atteinte.
Le chauffe-eau instantané est raccordé à un mélan-
geur d’évier à thermostat.
Régler la température sur le chauffe-eau instantané
à « 60 °C ».
Aucun affichage à l’écran.
Le fusible dans l’installation domestique
s’est déclenché.
Contrôler le fusible dans l’installation domestique.
L’eau ne devient pas chaude.
La température d’arrivée a baissé.
Réduire le débit d’eau sur le robinet d’eau jusqu’à ce
que la température d’eau chaude désirée soit atteinte.
La température de sortie est supérieure
à la température configurée.
La température d’alimentation dans le chauffe-eau est
supérieure à la température configurée (par ex. en rai-
son d’eau préchauffée provenant de l’installation
solaire).
Le prémélangeur thermostatique dans l’installation
doit être réglé en l’occurrence à des températures
moins élevées.
Est allumé à l’écran.
La limite de puissance est atteinte.
Réduire la quantité d’eau à hauteur du robinet d’eau
ou bien configurer une température inférieure sur
l’appareil.
Panne
Cause
Remède
Trop faible débit malgré le fait que le
crible dans le robinet d’eau ou dans le
pommeau de douche ait été nettoyé.
Un crible dans l’appareil est bouché.
Charger un spécialiste du nettoyage de l’appareil.
Aucun affichage à l’écran malgré le
fonctionnement du fusible de l’installa-
tion domotique.
Défaut dans l’appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
L’écran affiche un code d’erreur « E.. ». Défaut dans l’appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
Panne
Cause
Remède
L’écran affiche « 00,0°C ».
La détection d’air dans l’appareil détecte de l’air
dans l’eau et déconnecte brièvement la puissance
chauffante.
Le chauffe-eau instantané se met en marche automa-
tiquement après quelques secondes.
