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2018-05-03
|
PC2018 | 141
pt
5.2
Nota no caso de falhas
i
Entre em contato com o seu serviço de assistência
técnica caso não consiga eliminar a avaria mediante
as soluções que se seguem.
5.2.1
Indicação
Falha
Solução
Sem ligação. O monitor fi-
ca escuro.
Certifique-se de que o PC e to-
dos os outros componentes são
alimentados com tensão.
Certifique-se de que o bloco de
tomadas está ligado ao carrinho.
Sem ligação. O monitor fica
escuro, apesar de o PC es-
tar ligado.
Certifique-se de que todos os
cabos de ligação e o cabo de li-
gação à rede estão ligados ao
monitor.
Verifique as definições (lumino-
sidade, contraste, focagem, etc.)
do monitor.
5.2.2
Introdução
Falha
Solução
A introdução através
do teclado não funci-
ona.
Certifique-se de que o teclado está
corretamente ligado ao PC.
Desbloqueie as teclas e limpe ou substi-
tua o teclado, caso tenha entrado algum
líquido para o teclado e a avaria se veri-
fique de modo permanente.
A introdução através
do mouse não funci-
ona.
Certifique-se de que o mouse está cor-
retamente ligado ao PC.
5.2.3
Reprodução
Falha
Solução
Não existe reprodução
sonora.
No caso de altifalantes integrados no
monitor, certifique-se de que a entra-
da de áudio do monitor está ligada à
saída de áudio do PC.
Certifique-se de que o som está ligado
nas definições do sistema.
Os dados de CD/DVD
não são reproduzidos.
Certifique-se de que o CD/DVD es-
tá limpo, não apresenta danos graves
(riscos, etc.) e de que foi inserido no
drive com o lado correto.
5.2.4
Aplicação
i
Execute as seguintes medidas por esta ordem caso a
aplicação ou o PC deixem de reagir. Entre em conta-
to com o seu serviço de assistência técnica caso as
medidas não ajudem.
Windows Task Manager
1.
Pressionar <
Ctrl
> +
<
Shift
> +
<
Esc
>.
"
Windows Task Manager
" é exibido.
2.
Selecione a aplicação que não reage.
3.
Selecione <
End Task
>.
A aplicação selecionada é encerrada.
Forçar encerramento
1.
Pressione a tecla de ligar/desligar na parte da frente
do PC por mais de 3 segundos.
O sistema operacional se desliga.
2.
Pressione o interruptor para ligar/desligar na parte
da frente do PC.
O sistema operacional inicia.
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