Servicio de atención al cliente
es-mx
57
‒
Si la llama se torna amarilla o no se distribuye
adecuadamente, contactar con el servicio de
atención al cliente.
9.2 Características de la llama
El color de la llama indica si el suministro de gas está ajustado correctamente.
Nota: Dejar que el aparato funcione durante 4 o 5 minutos antes de evaluar la llama. Es normal que haya algunas vetas
amarillas al inicio.
Llama
Imagen
Medida
Completamente
amarilla o casi
Comprobar que el regulador esté configurado para el
combustible correcto. Volver a comprobar tras el ajuste.
Puntas amarillas en la
parte exterior
Normal en gas LP
Azul claro
Normal en gas natural
Servicio de atención al cliente
10 Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Si tiene preguntas relativas al funcionamiento, si no puede
subsanar una avería o si el aparato debe ser reparado,
diríjase a nuestro servicio de atención al cliente.
Nos esforzamos por encontrar una solución adecuada
para usted y, de esta manera, evitar visitas innecesarias
de un proveedor de servicios.
En cada reparación cubierta por la garantía, nos
aseguramos de que su aparato sea reparado con
repuestos originales por un proveedor de servicio
capacitado y autorizado. Solo utilizamos repuestos
originales para todos los tipos de reparaciones.
Las informaciones detalladas sobre el periodo de validez
de la garantía y las condiciones de garantía las podrá
encontrar en nuestras condiciones de garantía, con su
distribuido o en nuestra página web.
Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención
al cliente, no olvide indicar el número de modelo (E-Nr.) y
el número de fabricación (FD) se su aparato.
USA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support
www.bosch-home.com/us/shop
CA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.ca/en/service/get-support
www.bosch-home.ca/en/service/cleaners-and-accessories
10.1 Número de modelo (E-Nr.) y número de
fabricación (FD)
El número de modelo (E-Nr.) y el número de fabricación
(FD) se encuentran en la placa de características del
aparato.
La placa de características con los correspondientes
números se encuentra al abrir el cajón del aparato.
Para volver a encontrar rápidamente los datos del aparato
o el número de teléfono del servicio de atención al cliente,
puede anotar dichos datos.
10.2 Ubicación de la placa de características
del aparato
Consultar esta sección para descubrir dónde se sitúa la
placa de características del aparato.
¡
en la parte trasera del frontal del cajón. Abrir el cajón
para verlo.
