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Dépistage de défauts
Le tableau suivant montre les types de pannes et indique comment y remédier si la machine ne fonctionne pas correctement.
Si malgré cela le problème ne se laisse pas localiser et résoudre, contacter votre Service Après-Vente.
Attention : Avant de procéder au dépannage, éteindre l’appareil.
Attention : En cas d’accident ou de bris d’outil, arrêter immédiatement la machine et retirer la batterie.
Symptôme
Cause possible
Remède
L’outil de jardin ne
fonctionne pas
Batterie déchargée
Recharger la batterie
La batterie n’a pas été correctement mise en
place
Monter la batterie correctement (voir figure
C
)
La batterie est trop chaude/trop froide
Laissez refroidir/chauffer la batterie. Toujours dé-
marrer le produit à bas régime
Outil de jardin défectueux
Contactez le Service Après-Vente
L’outil de jardin fonc-
tionne par intermit-
tence
Interrupteur Marche/Arrêt défectueux
Contacter le Service Après-Vente
Régulateur de la vitesse du débit d’air défectueux Contacter le Service Après-Vente
Vibrations/bruits ex-
cessifs
Outil de jardin défectueux
Contactez le Service Après-Vente
Autonomie trop faible
par charge de la batte-
rie
La batterie n’a pas été utilisée pour une période
assez longue ou seulement pour une courte durée
Charger la batterie complètement
La batterie est défectueuse
Remplacer la batterie
L’outil de jardin ne
souffle pas
Buse bloquée
Dégager la buse
Débit d’air réduit
Entrée d’air bloquée
Dégager l’entrée d’air
Batterie trop froide
Toujours démarrer le produit à bas régime
La buse ne se laisse
pas monter
Faux montage
Monter la buse correctement (voir figure
B
)
Entretien et Service Après‑Vente
Entretien, nettoyage et stockage
u
Ne confiez la réparation de vos produits qu’à un répa-
rateur qualifié utilisant uniquement des pièces de re-
change d’origine.
Ceci permet de préserver la sécurité
du produit.
u
Ne jamais effectuer d'opération d'entretien sur des
blocs de batteries endommagés.
Il convient que l'entre-
tien des blocs de batteries ne soit effectué que par le fa-
bricant ou les fournisseurs de service autorisés.
Service après-vente et conseil utilisateurs
Notre Service après-vente répond à vos questions concer-
nant la réparation et l’entretien de votre produit et les pièces
de rechange. Vous trouverez des vues éclatées et des infor-
mations sur les pièces de rechange sur le site :
www.bosch-pt.com
L’équipe de conseil utilisateurs Bosch se tient à votre dispo-
sition pour répondre à vos questions concernant nos pro-
duits et leurs accessoires.
Pour toute demande de renseignement ou toute commande
de pièces de rechange, précisez impérativement la réfé-
rence à 10 chiffres figurant sur l’étiquette signalétique du
produit.
France
Réparer un outil Bosch n’a jamais été aussi simple, et ce, en
moins de 5 jours, grâce à SAV DIRECT, notre formulaire de
retour en ligne que vous trouverez sur notre site internet
www.bosch-pt.fr à la rubrique Services. Vous y trouverez
également notre boutique de pièces détachées en ligne où
vous pouvez passer directement vos commandes.
Vous êtes un utilisateur, contactez : Le Service Clientèle
Bosch Outillage Electroportatif
Tel.: 09 70 82 12 99 (Numéro non surtaxé au prix d'un ap-
pel local)
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Robert Bosch (France) S.A.S.
Service Après-Vente Electroportatif
126, rue de Stalingrad
93705 DRANCY Cédex
Tel. : (01) 43119006
E-Mail : [email protected]
Vous trouverez d'autres adresses du service après-vente
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F 016 L94 483 | (03.05.2022)
Bosch Power Tools
