CUSTOMER SERVICE AND WARRANTY INFORMATION
Should you have a problem or need more information concerning the warranty,
do not call to the place of purchase
.
Please call our customer service department for immediate assistance using the following toll free number :
1-888-823-7827
Monday to Thursday: 8H30 AM to 8H30 PM E.S.T. Friday : 8H30 AM to 4H00 PM E.S.T. Saturday : 10H00 AM to 4H30 PM E.S.T.
Please have your assembly instruction manual on hand when you call.
Bestar products are warranted to the original purchaser against defects in material or workmanship in the furniture. Defects
as mentioned in this warranty refer to any imperfections which may impair the use of the product. Our warranty is expressly
limited to the replacement of furniture parts and components for five years following the date of purchase. Bestar will
replace any part that is defective. This warranty applies under conditions of normal use. Our furniture products are not
intended for outdoor use. The warranty does not cover defects caused by improper assembly or disassembly, defects
occurring after purchase due to product modifications, intentional damage, accident, misuse, exposure to the elements
and labor or assembly costs.
Bestar reserves the right to request proof of purchase to document a warranty claim.
In no event shall Bestar be liable for incidental or consequent damages resulting from the misuse of the product.
This warranty is not transferable and is valid only in Canada and the United States excluding Alaska, Hawaii and Puerto Rico.
HEAD OFFICE AND FACTORY / BUREAU CHEF ET USINE / CASA CENTRAL Y FÁBRICA
4220, rue Villeneuve, Lac-Mégantic, Qc CANADA G6B 2C3 tél.: (819) 583-1017
Thank you for choosing a Bestar product. Your total satisfaction is our #1 priority
Gracias por elegir un producto Bestar. Su entera satisfacción es nuestra prioridad N°1
Merci davoir choisi les produits Bestar. Vous satisfaire est notre priorité
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE E INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
Si tiene algún problema y necesita más información sobre la garantía,
no vaya al lugar donde realizó la compra.
Llame a nuestro
departamento de atención al cliente para recibir ayuda inmediata utilizando nuestro servicio de llamada gratuita :
1-888-823-7827
De lunes a jueves : de 8H30 AM a 8H30 PM EST Viernes : de 8h30 AM a 4H30 PM EST Sabados : de 10h00AM a 16h30 PM EST
Cuando llame, tenga a mano su manual de instrucciones de montaje.
Los productos Bestar están garantizados por el comprador original contra defectos en el material o en la confección del mueble. Los
defectos, tal como se describen en esta garantía incluyen toda imperfección que pueda impedir el uso del producto. Nuestra garantía
se limita expresamente al reemplazo de las partes y componentes del mueble defectuosos por cinco años a partir de la fecha de
compra. Bestar reemplazará cualquier pieza defectuosa. Esta garantía se aplica según las condiciones de uso normal. Nuestros
productos no están diseñados para ser utilizados al aire libre. La garantía no cubre defectos provocados por ensamblaje o desensamblaje
incorrectos, defectos ocurridos luego de la compra por la modificación del mueble, daños intencionales, accidentes, uso incorrecto,
exposición a los agentes naturales ni costos derivados de la fabricación o ensamblaje.
Bestar se reserva el derecho de solicitar una factura de compra para poder extender un reclamo de garantía.
Bajo ninguna circunstancia Bestar será responsable de los daños accidentales o consecuentes que pudieran resultar del uso incorrecto
del producto.
Esta garantía es intransferible y se aplica solamente a Canadá y los Estados Unidos.
SERVICE À LA CLIENTÈLE ET INFORMATIONS RELATIVES À LA GARANTIE
Si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre garantie,
ne vous
adressez pas au magasin où vous avez effectué votre achat.
Pour obtenir une aide immédiate, veuillez appeler
notre service après-vente au numéro sans frais suivant :
1-888-823-7827
Lundi au jeudi : 8H30 à 20H30 HNE Vendredi : 8H30 à 16H00 HNE Samedi : 10H00 à 16H30 HNE
Veuillez avoir en main le manuel dinstructions lors de votre appel.
La garantie des produits Bestar est valide, pour lacheteur original, en cas de défaut de matériel ou de fabrication. Les
défauts couverts par cette garantie incluent toutes les imperfections qui ont pour conséquence une utilisation non
appropriée du produit. Notre garantie est expressément limitée au remplacement des composants et des éléments de
meubles pour une durée de cinq ans suivant la date de lachat. Bestar sengage à remplacer tout élément défectueux.
Cette garantie sinscrit dans le cadre dune utilisation du produit dans des conditions normales. Nos meubles ne sont pas
destinés à être utilisés à lextérieur. La garantie ne couvre pas les défauts générés par un assemblage ou un démontage
non conforme, les défauts apparus suite à des modifications apportées au produit, à des dommages intentionnels, à
un accident, une mauvaise utilisation, lutilisation à lextérieur, ni les coûts de main duvre ou dassemblage.
Bestar se réserve le droit dexiger une preuve dachat afin de documenter la réclamation. La société Bestar ne pourra
être tenue, en aucun cas, responsable de dommages indirects ou consécutifs, suite à une mauvaise utilisation du produit.
Cette garantie ne peut être transférée et est valide au Canada et aux États-Unis sauf Hawaï, Puerto Rico et Alaska.
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ERVICE
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ERVICIO
: 1-888 8BESTAR (1-888 823-7827)
