Quel problème est survenu (veuillez
expliquer)
(Décrivez le problème ou le dysfonctionne-
ment de votre appareil aussi précisément
que possible. Cela nous permet de traiter
votre demande plus rapidement et plus
efficace-ment. Une description imprécise
comportant des phrases telles que «
L’appareil ne marche pas » ou « L’appareil
est cassé » peut retarder considérablement
le traitement de la demande).
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