background image

SUHSD 9621-9641 Guide 

 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

Basic Navigation 

 

 The 9641G telephone screens separate line appearances 
and features.  The main page displays line appearances, 
and the next page displays features.  To switch between 
call appearances and features, use the Features button or 
Calls button in the upper right of the phone screen. 

When an item has a Details button 

touching it 

shows more information about an item.   

On Screen Keyboard 

 
The on-screen keyboard appears when you add or edit 
contacts or personalize labels.  You can switch between 
alphabetic and numeric, use symbols or accents.  

Note:

 to 

save press the green check mark button.   

 

Cleaning the Screen 

 
The touch screen may need cleaning using a slightly damp, 
lint free cloth.  Do not use chemicals or too much water. 

1.

 

From the Home screen 

 

2.

 

Touch, Settings 

 

3.

 

Then touch, the clean screen button. 

 

4.

 

Press any button when done. 

 

Exit back to the Main Screen 

 

Press

 Phone

 button   to view the main telephone screen at 

any 

time.   

 
 

Answer Calls 

 

When you receive an incoming call to your telephone, the 
telephone will ring.  Answer by lifting the handset, 
pressing headset button or pressing speaker button.  
 Also, you may select the line appearance you wish to 
answer manually by touching the line appearance on 
screen before lifting the handset.  Ringing lines will display 

green along with the bell icon.  

 

To answer a second call while active on a call 

1.

 

Press the 

Anshold 

soft key 

Making calls

  

 

1.

 

For external calls, dial 9 followed by the 
telephone number you wish to call.  

2.

 

 For internal calls, dial the extension number         

3.

 

To make a call directly to a voicemail box, press 
message button, [*] star key then, dial 
extension. 

Â

 

If you have a favorite icon on the home screen 
for the person you want to call, just touch that 
icon to begin dialing. 

 

Hold Calls 

 

1.

 

While active on a call, touch the 

Hold 

soft key. 

2.

 

Hold timer will display. 

3.

 

Touch the line appearance for the holding line or 
touch 

Retrieve 

soft key to return to the call.   

Transfer a Call 

 

1.

 

While active on a call, touch the 

Transfer

 soft 

key. 

Â

 

Dial the extension  

2.

 

Announce the call 

3.

 

Touch the 

Complete

 soft key to transfer the call.  

Note: 

use the 

Drop

 soft key to attempt the transfer to 

another number, or press 

Cancel 

to go back to 

original caller. 
 

Transfer Direct to a Voicemail 

 

1.

 

While active on a call, touch Transfer. 

2.

 

Press the message button 

3.

 

Dial the Star key [*] 

4.

 

Dial the extension 

5.

 

Press 

Complete

 

 

ICONS   

 

Ringing 

 

Idle 

 

Active 

 

On hold 

 

Calls Forwarded 

 

Shared line in 
use 

 

Conference call 

 

Conference 
holding 

 

Line Muted 

 

Ringer Off 

1 | 

P a g e

 

 

Reviews: