Issue 3 November 2004
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Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Support for Call Center Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Support for Optional Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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2420 Telephone Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2420 Telephone User Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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The Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Navigating in the Home Screen Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Call Appearance and Call Identification Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Status Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Call-Handling Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Answer a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Make a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
Getting Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
The Speed Dial Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
Working in the Speed Dial Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Managing Your Speed Dial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
Quick Access to Speed Dial Entries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
Editing Speed Dial Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
Entering Characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Dialing Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Adding Speed Dial Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
Editing Speed Dial Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Deleting Speed Dial Entries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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The Call Log Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
The Call Log Summary Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Working in the Call Log Summary Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Call Log Detail Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Working in the Call Log Detail Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Using the Call Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Viewing the Call Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Making Calls from the Call Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
Contents