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- keep away from heat sources
- mantener alejado de fuentes de calor
OK
NO
NO
NO
NO
©2021 ATLANTIC INC.
All rights reserved / Derechos Reservados
Made in Italy / Hecho en Italia
Customer Service/ Servicio al cliente:
PO Box 2399, Santa Fe Springs, CA 90670 USA
Email address for questions: [email protected]
Customer Service phone number: 1.855.828.5679
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SOUNDFIX Limited Warranty
- Effective as of 1 April 2021
This limited warranty is valid for SOUNDFIX Sound Absorbing Acoustic Panels (Product) purchased through authorized distributors registered by
Atlantic Inc in the USA, Canada, and Mexico. The warranty is for the original purchaser and is not transferrable.
Warranty Coverage
The Product is warranted to be free from defects in workmanship and materials. This limited warranty excludes claims from conditions, malfunctions
or damage not resulting from defects in material or workmanship. This warranty is for the life of the product provided the product is used for its
intended purpose. In the event of a legitimately covered and timely claim under this limited warranty, we at our sole and exclusive determination
either will (i) replace the defective Product within commercially reasonable standards; or (ii) reimburse you the amount of the purchase price. Except
as expressly provided in this Limited Warranty, Atlantic Inc. excludes all express and implied warranties under any government legislation for the sale
of consumer goods. Atlantic Inc. does not disclaim any statutory guarantee that cannot be limited or waived by contract under the laws.
Warranty Claims Not Covered
This warranty does not cover claims associated with:
- Use in other than an indoor environments.
- Incorrect installation, use or care; contact with animals; exposure to high heat, high humidity, high salinity, and damaging gases.
- Exposure to moisture or contact with liquid solvents.
- Product alterations or failure to follow Care Guide instructions.
- Accident, fire, water damage, negligence, abuse, customer transportation, and other causes beyond Atlantic Inc.’s control.
- Damage in transit or any modification to the product by the customer.
- Please carefully follow the Instruction Manual and Care Guide to avoid voiding this Limited Warranty.
- Any problems which result from improper installation, unauthorized modification, normal wear and tear, abuse, or environmental
damage including fire, hurricane or floods.
Filing a Warranty Claim
Submit your warranty claim within 10 days after you notice the defect. Please provide your order number or legible proof of purchase. Please contact
our customer service at
855-828-5679 M-Th, 8am – 5pm; Fri 8am – 12pm (Pacific Time), or email soundfi[email protected]
for claim instructions
and further assistance. You must provide a high-resolution picture or video of the claimed defect. Keep your original proof of purchase (store receipt).
For defective hardware parts, we will ship the replacement parts to you free of charge along with installation instructions. You may replace the parts
yourself or through a third party at your own expense. Replacement parts will be either new or used in good condition. Replacement parts may vary
in appearance from the original. Replacement parts are warranted for the life of the Product. We may ask you to return the defective parts at our cost.
SOUNDFIX Garantía Limitada
- En vigor a partir del 1 de abril de 2021
Esta garantía limitada es válida para los Paneles Acústicos Absorbentes de Sonido SOUNDFIX (Producto) adquiridos a través de distribuidores
autorizados registrados por Atlantic Inc en los Estados Unidos, Canadá y México. La garantía es para el comprador original y no es transferible.
Cobertura de la garantía
Se garantiza que el Producto está libre de defectos de fabricación y materiales. Esta garantía limitada excluye las reclamaciones por condiciones, mal
funcionamiento o daños que no sean resultado de defectos en los materiales o en la mano de obra. Esta garantía es para la vida del product siempre
que el producto se utilice para el fin previsto. En el caso de una reclamación legítimamente cubierta y oportuna bajo esta garantía limitada, nosotros,
a nuestra única y exclusiva determinación, (i) reemplazaremos el Producto defectuoso dentro de los estándares comercialmente razonables; o (ii) le
reembolsaremos el importe del precio de compra. Salvo lo dispuesto expresamente en esta Garantía Limitada, Atlantic Inc. excluye todas las garantías
expresas e implícitas en virtud de cualquier legislación gubernamental para la venta de bienes de consumo. Atlantic Inc. no renuncia a ninguna
garantía legal que no pueda ser limitada o renunciada por contrato en virtud de las leyes.
Reclamaciones de garantía no cubiertas
Esta garantía no cubre las reclamaciones relacionadas con:
- El uso en ambientes que no sean de interior.
- Instalación, uso o cuidado incorrectos; contacto con animales; exposición a calor elevado, humedad alta, salinidad alta y gases dañinos.
- Exposición a la humedad o contacto con disolventes líquidos.
- Alteraciones del producto o incumplimiento de las instrucciones de la Guía de Cuidados.
- Accidente, incendio, daños por agua, negligencia, abuso, transporte del cliente y otras causas fuera del control de Atlantic Inc.
- Daños en el transporte o cualquier modificación del producto por parte del cliente.
- Por favor, siga cuidadosamente el Manual de Instrucciones y la Guía de Cuidados para evitar la anulación de esta Garantía Limitada.
- Cualquier problema derivado de una instalación incorrecta, una modificación no autorizada, el desgaste normal, el abuso o los daños ambientales,
incluidos incendios, huracanes o inundaciones.
Presentación de una Reclamación de Garantía
Presente su reclamación de garantía dentro de los 10 días siguientes a la detección del defecto. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención
al cliente en el 855-828-5679 de lunes a viernes, de 8 a 17 horas; viernes de 8:00 a 12:00 (hora del Pacífico), o envíe un correo electrónico a
soundfi[email protected] para obtener instrucciones sobre la reclamación y más ayuda. Debe presentar una foto o un vídeo de alta resolución del
defecto reclamado. Conserve el comprobante de compra original (recibo de la tienda). En el caso de las piezas de hardware defectuosas, le
enviaremos las piezas de repuesto de forma gratuita junto con las instrucciones de instalación. Puede sustituir las piezas usted mismo o a través de un
tercero a su cargo. Las piezas de repuesto serán nuevas o usadas en buen estado. Las piezas de repuesto pueden variar en apariencia con respecto a
las originales. Las piezas de repuesto están garantizadas durante la vida útil del producto. Podemos pedirle que devuelva las piezas defectuosas a
nuestro cargo.
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