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Realice las siguientes comprobaciones sencillas antes de llamar al servicio de
asistencia técnica. Dichas sugerencias podrían ahorrarle tiempo y dinero por
la instalación del receptor y los ajustes de los controles de usuario no
cubiertos por su garantía.
Síntomas
Puntos a comprobar y acciones a seguir
Imagen "fantasma" o
doble
*Este efecto podría ser provocado por la
obstrucción de la antena, debido a la existencia
de edificios o montañas en los alrededores. El uso
de una antena con gran nivel direccional podría
mejorar la imagen.
No llega energía
*Compruebe si el cable de alimentación AC de la
TV está conectado al conector de alimentación.
*Desenchufe la TV y espere 60 segundos. Vuelva a
insertar entonces el enchufe en la toma de
suministro y encienda de nuevo la TV.
Sin imagen
*Compruebe las conexiones de antena situadas en
la parte posterior de la TV para comprobar si se
encuentra conectada correctamente a la misma.
*posible problema de emisión de la emisora.
Pruebe con otro canal.
*Ajuste las opciones de brillo y contraste.
*Compruebe el control de subtítulos. Algunos
modos de TEXT (TEXTO) podrían bloquear la
pantalla.
Buena imagen, sin
sonido
*Aumente el VOLUME (VOLUMEN).
*Compruebe si ha desactivado el sonido de la TV.
Pulse el botón de silencio en el control remoto.
Buen sonido, color
incorrecto
*Ajuste las opciones de contraste, color y brillo.
Mala imagen
*En ocasiones, la mala calidad de imagen se
produce al activar una cámara o videocámara
S-VHS conectada mientras se encuentra
conectado al mismo tiempo otro periférico. Si este
es el caso, apague alguno de los otros periféricos
Imagen con nieve y ruido
*Compruebe la conexión de la antena
Línea de puntos
horizontal
*Esta interferencia podría ser causada por una
interferencia eléctrica (un secador de pelo, luces
de neón cercanas, etc.)
*Apague el equipo.
La televisión no responde
al control remoto
*Compruebe si funcionan las baterías. Cámbielas
si es necesario
*Limpie el sensor del control remoto situado en la
TV.
*Podrá seguir utilizando los botones situados en el
panel frontal de su TV.
*Seleccione el modo de TV para asegurarse de que
el control remoto se encuentra en modo TV.
*Desconecte el enchufe de la toma de suministro
durante 5 segundos y vuelva a activar de nuevo el
suministro.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO DE ASISTENCIA
