FAQ
Problème
Raison
Solution
L’appareil ne
marche pas
> Le produit n’est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est vide.
> Remplissez le réservoir.
> Le réservoir n’est pas
correctement enclenché.
> Enclenchez correctement le
réservoir.
Le témoin
d’alimentation
est allumé, mais
l’appareil ne fait
pas de vapeur en
sortie
> Le taux d’humidité choisi sur
l'hygrostat électronique ou
via HygroSmart
®
est atteint.
Bruit anormal
> Il n’y a pas assez d’eau dans
le réservoir.
> Rajoutez de l’eau dans le réservoir.
> L’appareil n’est pas sur une
surface stable.
> Positionnez le réservoir sur une
surface plane et stable.
L’appareil fuit
> Le réservoir de l'appareil ne
doit pas être rempli par le
dessus.
> Remplissez le réservoir selon les
indications.
> Le bouchon du réservoir est
mal fermé.
> Serrez bien le bouchon du réservoir.
> Le joint du bouchon du
réservoir est tombé lors du
remplissage.
> Replacez le joint dans le bouchon.
Le taux
d'humidité
indiqué par
l'appareil ne
change pas
> La pièce à humidifier est sur-
dimensionnée.
> Comparer avec un hygromètre
tiers pour vérifier si l'hygromètre de
l'appareil est défectueux.
> Le capteur de l'hygromètre
est encrassé.
> Nettoyez l'hygromètre en soufflant
dans l'orifice du capteur en vue
de déloger d'éventuels grains de
poussière.
Le taux
d'humidité et/ou
la température
semblent
erronées
> Les capteurs ont tous
deux une marge d'erreur :
Thermomètre : ±2°C
Hygrométrie : ±5%
L’humidité
produite a
une odeur
déplaisante
> Le produit est neuf.
> Videz le réservoir et la base et lavez
et séchez ces deux éléments avant
de remettre l'appareil en marche.
> L’eau du réservoir est sale
(stagnante ou contaminée).
La cartouche de filtration de l’eau pour
Clevair 2 permet de réduire les dépôts cal-
caires.
Composée de billes ioniques et cationiques,
elle garantit une vapeur saine et de bonne
qualité, en éliminant les bactéries et virus.
Facile d'utilisation, elle se visse à l’intérieur
du bouchon du réservoir et reste ensuite im-
mergée dans l’eau.
Nous vous recommandons de la changer
tous les 4 à 6 mois, en fonction de la fré-
quence d’utilisation de l'appareil et de la
dureté de l'eau utilisée.
air&me propose un large choix d'huiles es-
sentielles fabriquées en France.
Laissez-vous séduire par la gamme de sy-
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Serein, Air Pur, Relax, Respirer, Au Jardin et
Berlingot), ainsi que par la gamme "Les Es-
sentielles", huiles 100% naturelles (verveine,
orange douce, menthe poivrée, eucalyp-
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