AES iGate PRIME 4G Manual Download Page 1

LIGHTNING PRONE AREAS MUST USE SURGE PROTECTION 

FOR POWER SUPPLY!

Relay Connections

4

See overleaf for 

more PCB details

Turn Over

1

Site Wiring

TIP: 

Most technical calls received are due to installers using CAT5 or alarm cable 

to power the unit.

NEITHER

are rated to carry enough power! 

( 1.2amp peak )

Please use the following cable:

Up to 2 metres ( 6 feet )     

Use minimum 

0.5mm

2

( 18 gauge )

Up to 4 metres ( 12 feet )   

Use minimum 

0.75mm

( 16 gauge )

Up to 8 metres ( 24 feet )   

Use minimum 

1.0mm

2

( 14 gauge )

POWER CABLE

KEEP POWER SUPPLY AS CLOSE AS POSSIBLE.

Power

Consumption:

Standby = 80mA

Peak = 1.2A

INGRESS PROTECTION

We recommend sealing all entry holes for prevention of insects that can 
cause issues with a risk of shorting out components.

To maintain the IP55 rating please follow the sealing instructions included. 
(also available online)

Power

3

DC24v IN

(Polarity Protected)

2

iGate Enclosure

(Install at height to allow the 

internal antenna to find signal.)

DC Power Cable

(1.0mm2 

– 8m MAX)

Keep PSU as close to the unit as possible 
& Do not share PSU with other devices.

Note:

PSU not supplied. 

Can be purchased separately. 

24v DC 1.2A peak.

Ensure there is good 
4G signal on site. 4G 
units will fall back to 
3G service in some 
countries.

SITE SURVEY

This product requires a regular voice & SMS SIM card.

Do not use a data only SIM, as this will not work in the unit.

Set up on a bench in workshop 

BEFORE

going to site. 

Program the unit in the comfort 
of your work bench and call 
technical support should you 
have any questions.

Please read this entire manual before installing this 
product. A full comprehensive manual is available on 
our website for additional information. 

NEED MORE ASSISTANCE?

+1 (321) 900 4599

SCAN THIS QR CODE TO BE BROUGHT TO OUR RESOURCES PAGE. 

VIDEOS | HOW-TO GUIDES | MANUALS | QUICK START GUIDES

iGate Prime 4G

- Advanced GSM Switch 

STILL HAVING TROUBLE? 

Find all of our support options such as Web Chat, 

Full Manuals, Customer Helpline and more on 

our website:

WWW.AESGLOBALUS.COM

* ALWAYS TEST THE UNIT ON SITE 

BEFORE

INSTALLATION TO AVOID RE-STOCKING FEE * 

See full T&

C’s

on our website

Power will 

be 

provided 

via the 

SURGE 

protection 

PCB also 

included

Relay1

Relay 2

COM

N/C

N/O

COM

N/C

PRESS

TO EXIT

Optional

 

Exit Button

Separate

 

lock PSU

Driveway

 

Gates

Gate

 

Controller

N/C

N/O

Magnetic Lock

SIM Preparation

Ensure you read all instructions before continuing. 

The SIM cards provided need activated before 
use. 

Follow the instructions provided or visit our 

telecoms website for more details:

www.aesglobaltelecom.com

1

Different networks use different APNs, 
and these must be set correctly for full 
operation. See Details overleaf on 
setting a new APN.

Reviews: